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1.
- ‘감정노동’ 개념의 오용과 재평가에 관한 연구 : 콜센터 노동 사례를 중심으로
- 김현아
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이화여자대학교 대학원, 국내석사,
vi, 96 p, 2016
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2.
- 감정노동(emotional labor)의 역동성에 관한 연구
- 장재규
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高麗大學校 大學院, 국내박사,
vii, 212 p., 2011
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3.
- 감정노동 과정에서 정서의 역할
- 안찬민
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경희대학교 대학원, 국내박사,
iii, 80 p., 2016
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4.
- 감정노동 여성근로자의 직종에 따른 직무특성과 직무스트레스 수준
- 김수지
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이화여자대학교 대학원, 국내석사,
x, 93 p., 2015
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5.
- 감정노동 종사자의 직무스트레스와 직무만족과의 관계에서 자아존중감의 매개효과
- 강만호
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高麗大學校 敎育大學院, 국내석사,
iv, 100 p., 2010
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6
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노동법상 근로자ㆍ사용자 개념 확대를 둘러싼 쟁점과 입법적 과제
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이승욱;
이화여자대학교;
(노동법학,
v.0,
2014,
pp.221-264)
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7.
- 대인 서비스 직종의 감정노동 관리와 노동자 반응 : 패스트푸드점, 보험사, 콜센터를 중심으로
- 류숙진
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경북대학교 대학원, 국내박사,
iv, 399 p., 2012
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8.
- 외국인 노동자의 문화적 갈등과 적응전략 : 광주외국인노동자센터 내의 인도네시아 노동자 사례
- 김수재
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목포대학교 대학원, 국내석사,
iv, 77p., 2006
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9.
- 외국인 노동자 고용이 기업 효율성에 미치는 영향
- 조철행
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경원대학교 경영대학원, 국내석사,
76p, 2011
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10.
- 감정노동, 감정고갈 및 혁신행동 간의 관계
- 임순희
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동양대학교, 국내석사,
57 p., 2014