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The Effect of Emotional Intelligence on LMX, TMX and Innovative Behavior among flight attendants
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Ko, Seon -Hee;
Oh, Seon -Mi;
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(관광연구 = International journal of tourism management and sciences,
v.31,
2016,
pp.129-147)
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여성직종의 외주화와 간접차별:KTX 승무원 간접고용을 통해 본 철도공사의 체계적 성차별
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조순경;
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(한국여성학,
v.23,
2007,
pp.143-176)
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953.
- 항공사 승무원의 조직공정성 인식이 직무만족과 조직충성도에 미치는 영향연구
- 박수진
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경기대학교, 국내석사,
ix, 104장, 2012
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954.
- 항공사 객실승무원의 직무스트레스가 경력만족에 미치는 영향 : -대형항공사와 저비용항공사 간 비교 중심으로-
- 맹연호
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한국항공대학교 대학원, 국내석사,
, 2013
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955.
- 항공사 객실 승무원의 인적 서비스가 라포, 고객만족, 브랜드 친밀감, 브랜드 충성도에 미치는 영향
- 이규원
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경희사이버대학교 호텔관광대학원, 국내석사,
, 2024
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The Effect of Jay Customer Behavior on Job Stress and Pro-social Service Behavior: Focusing on the Moderating Effect of Work Experience
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Sim, Mi-Young;
Park, Hyo-Seon;
Kim, Ha-ny;
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(관광·레저연구= Journal of tourism and leisure research,
v.34,
2022,
pp.391-411)
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957.
- 항공사 객실승무원의 정서노동이 심리적소진에 미치는 영향 : 성인애착과 기본 심리적 욕구만족의 조절효과
- 임젬마
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한양사이버대학교 휴먼서비스대학원, 국내석사,
82 p., 2014
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항공사 객실승무원의 사회적 유능성 측정을 위한 척도개발
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곽우현;
박상희;
경운대학교;
계명대학교;
(관광연구,
v.37,
2022,
pp.23-45)
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959.
- 객실승무원의 조직문화가 지식공유에 미치는 영향 : 개인특성의 조절효과를 중심으로
- 노현경
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韓國航空大學校, 국내석사,
xi, 94장, 2018
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The Impact of Organizational Culture and Customer Orientation on Organizational Effectiveness of Airline Cabin Crew Members
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Lee, Sujin;
Cho, Sungho;
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(사회과학 담론과 정책 = Discourse and policy in social science,
v.15,
2022,
pp.245-273)