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자료유형	단행본
서명/저자사항	생산운영관리의 기초 / Larry P. Ritzman, Lee J. Krajewski [공]지음 ; 강종열...[외]역
개인저자	Ritzman, Larry P. Krajewski, Lee J. 강종열 민동권 박재홍 손병규 원유동
발행사항	서울 : 시그마프레스, 2004
형태사항	xx, 608 p. : 삽화 ; 25 cm + CD-ROM 1매
원서명	Foundations of operations management
ISBN	8958320591
일반주기	색인 : p.605-608
서지주기	참고문헌 수록
분류기호	658.8
언어	한국어

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1	1042905	658.8 R615fK c4	3층 자료실 서가번호 321	대출가능
2	1042906	658.8 R615fK c5	3층 자료실 서가번호 321	대출가능
3	1172680	658.8 R615fK c6	보존서고B3 B364-8-5	대출가능

목차
제1장 생산운영을 통한 경쟁 = 1
프로세스란 무엇인가 = 3
생산운영관리란 무엇인가 = 6
생산운영관리의 새로운 추세 = 8
기업전략 = 13
시장분석 = 17
경쟁우선순위와 생산운영전략 = 19
경영사례 : Costco에서 수익성을 위한 생산운영의 활용 = 22
서비스 전략 = 24
제조전략 = 26
대량고객화 = 28
의사결정...

목차 전체

목차
제1장 생산운영을 통한 경쟁 = 1
프로세스란 무엇인가 = 3
생산운영관리란 무엇인가 = 6
생산운영관리의 새로운 추세 = 8
기업전략 = 13
시장분석 = 17
경쟁우선순위와 생산운영전략 = 19
경영사례 : Costco에서 수익성을 위한 생산운영의 활용 = 22
서비스 전략 = 24
제조전략 = 26
대량고객화 = 28
의사결정 유형으로서의 생산운영전략 = 30
조직 전반에 걸친 생산운영관리 = 31
공식요약 = 34
요점정리 = 34
참고문헌 = 37
제2장 프로세스 관리 = 41
프로세스 관리란 무엇인가 = 43
주요 프로세스 의사결정 = 45
경영사례 : 수직적 통합의 적절한 수준 선택 = 53
프로세서의 설계 = 64
조직 전반에 걸친 프로세스 관리 = 73
요점정리 = 74
풀이문제 = 75
연습문제 = 78
참고문헌 = 81
제3장 프로젝트 프로세스 관리 = 83
프로젝트의 정의와 조직화 = 85
프로젝트 계획 = 87
경영사례 : 프로젝트 위약금으로 인해 Amtrak과 공급업체에게 막대한 비용이 발생 = 99
프로젝트의 감독과 통제 = 102
조직 전반에 걸친 프로젝트 프로세스 관리 = 107
공식요약 = 107
요점정리 = 108
풀이문제 = 109
연습문제 = 113
참고문헌 = 117
제4장 기술관리 = 119
기술의 의미와 역할 = 121
정보기술 = 125
전자상거래 = 128
경영사례 : 클릭과 모르타르(Clicks and Mortar)를 갖춘 웹 기반의 금융 기관 = 131
전사적 자원관리 = 134
기술전략 = 138
조직 전반에 걸친 기술관리 = 143
요점정리 = 144
연습문제 = 145
참고문헌 = 147
제5장 품질 = 149
품질 : 경영철학 = 151
품질불량비용 = 154
종업원 참여 = 156
지속적 개선 = 159
TQM에 의한 품질개선 = 162
경영사례 : Teradyne에서의 TQM과 동시공학 = 166
통계적 프로세스 관리(SPC) = 172
통계적 프로세스 관리의 기법들 = 177
프로세스 능력 = 184
국제 품질표준 = 188
맬콤 볼드리지 국가 품질상 = 190
조직 전반에 걸친 TQM = 191
공식요약 = 193
요점정리 = 194
풀이문제 = 196
연습문제 = 202
참고문헌 = 206
제6장 생산능력 = 209
생산능력계획 = 211
경영사례 : 능력과다·과소의 고민 = 213
생산능력 의사결정에 대한 체계적 접근 = 223
생산능력계획을 위한 도구 = 228
조직 전반에 걸친 생산능력관리 = 231
공식요약 = 232
요점정리 = 232
풀이문제 = 233
연습문제 = 238
참고문헌 = 242
제6S장 대기행렬 = 243
대기행렬형성의 이유 = 244
대기행렬이론의 용도 = 244
대기행렬문제의 구조 = 245
확률분포 = 250
생산운영 분석을 위한 대기행렬모형의 사용 = 252
경영자의 의사결정 영역 = 262
공식요약 = 263
요점정리 = 264
풀이문제 = 265
연습문제 = 268
참고문헌 = 271
제7장 입지선정 및 설비배치 = 273
운영의 글로벌화와 지리적 분산 = 275
입지선정에 영향을 주는 요인 = 278
단일설비의 입지선정 = 282
설비 네트워크에 한 설비를 추가하는 입지선정 = 290
설비배치계획이란 무엇인가 = 295
전략적인 이슈들 = 296
경영사례 : 창고의 설비배치와 전자상거래 = 301
혼합형 배치 = 303
공정별 배치의 설계 = 306
제품별 배치의 설계 = 312
조직 전반에 걸친 입지선정 및 설비배치 계획 = 319
공식요약 = 319
요점정리 = 320
풀이문제 = 321
연습문제 = 331
참고문헌 = 342
제8장 공급사슬 관리 = 345
공급사슬 관리의 개요 = 347
경영사례 : Arizona Public Service의 공급사슬 관리 = 351
고객과의 인터페이스 관리 = 354
공급업체와의 인터페이스 = 358
공급사슬의 성과측정 = 366
공급사슬과 생산운영전략의 연계 = 369
공급사슬의 동태성 = 372
공급사슬 관리의 소프트웨어 = 376
조직 전반에 걸친 공급사슬 관리 = 377
공식요약 = 378
요점정리 = 378
풀이문제 = 379
연습문제 = 382
참고문헌 = 383
제9장 수요예측 = 385
수요의 특성 = 387
예측시스템의 설계 = 388
경영사례 : Wal-Mart는 예측의 성과를 향상시키는 위하여 인터넷을 활용 = 391
정성적 방법 = 392
인과분석모형 : 선형회귀 = 395
시계열 분석 = 399
시계열 예측기법의 선택 = 408
복수의 기법 사용 = 414
조직 전반에 걸친 수요예측 = 415
공식요약 = 415
요점정리 = 416
풀이문제 = 417
연습문제 = 424
참고문헌 = 428
제10장 재고관리 = 431
재고의 개념 = 433
경제적 주문량 = 441
재고통제 시스템 = 447
주기조사 시스템 = 455
경영사례 : Hewlett-Packard에서의 주기조사 시스템 = 459
조직 전반에 걸친 재고관리 = 462
공식요약 = 463
요점정리 = 464
풀이문제 = 465
연습문제 = 471
참고문헌 = 475
제11장 총괄계획과 일정수립 = 477
총괄계획의 목적 = 480
총괄계획의 경영상 중요성 = 481
계획과정 = 489
스프레드쉬트(spreadsheets)를 활용한 총괄계획 = 491
수송계획법을 이용한 생산계획 = 497
제조업의 일정계획 = 504
서비스업의 일정계획 = 506
경영사례 : UCLA 대학의 강의 일정계획 = 513
조직 전반에 걸친 총괄계획과 일정계획 = 513
요점정리 = 514
풀이문제 = 515
연습문제 = 523
참고문헌 = 529
제12장 자원계획 = 531
자재소요계획의 개요 = 533
자재소요계획의 입력자료 = 536
계획요소 = 544
자재소요계획의 출력자료 = 548
경영사례 : IBM Rochester 공장은 신속회생 전략을 추진하기 위해 MRP를 사용한다 = 556
서비스 자원계획 = 558
조직 전반에 걸친 자원계획 = 562
요점정리 = 563
풀이문제 = 564
연습문제 = 568
참고문헌 = 574
제13장 린(Lean)시스템 = 575
린 시스템의 특성 : JIT 생산운영 = 578
지속적 개선 = 586
칸반 시스템 = 587
JIT Ⅱ = 591
서비스 산업의 린 시스템 = 592
린 시스템의 전략적 시사점 = 594
실행 상의 이슈 = 595
경영사례 : 린 제조원리를 실천하는 Cessna사 = 598
조직 전반에 걸친 린 시스템 = 599
공식요약 = 600
요점정리 = 600
풀이문제 = 601
연습문제 = 603
참고문헌 = 604
찾아보기 = 605

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