목차
머리말 = 5
제1부 지역사회복지 이론의 이해
 CHAPTER 01 지역사회복지에 관한 이해 = 23
  1. 지역사회와 지역사회조직 = 23
   1) 공동사회와 이익사회 = 23
   2) 사회복지 패러다임의 변화 = 24
  2. 지역사회복지 관련 주요 용어 = 27
   1) 지역사회 = 27
   2) 조직 = 28
   3) 지역사회조직 = 29
   4) 지역사회사업 = 31
   5) 지역사회보호 = 32
   6) 지역사회 만들기 = 32
   7) 지역사회개발 = 33
   8) 지역사회실천 = 34
   9) 관련 개념들의 관계 = 35
  3. 지역사회복지의 개념 = 35
   1) 지역사회복지 용어의 등장 배경 = 35
   2) 지역사회복지의 정의 = 36
   3) 지역사회복지의 영역 = 37
   4) 시설복지와 재가복지 = 38
   5) 지방자치제와 지역사회복지 = 40
   6) 인보관과 인보정신 = 41
  4. 지역사회복지 관련 주요 개념과 이론 = 41
   1) 지역사회복지에 대한 긍정론과 부정론 = 41
   2) 재가복지론 = 43
   3) 자선조직화 운동 = 44
   4) 인보관 운동 = 46
   5) 지역사회 중심 재활 이론 = 47
   6) 가상공동체 이론 = 49
   7) 지역사회기반 조직이론 = 50
   8) 지역화폐운동 = 52
  5. 지역사회복지의 가치 = 55
   1) 지역사회 맥락 = 55
   2) 조직과 단체 맥락 = 56
   3) 지역사회 주민 맥락 = 57
 CHAPTER 02 지역사회복지의 역사 = 59
  1. 한국 지역사회복지의 역사 = 59
   1) 근대 이전의 지역사회복지 = 59
   2) 인보관 운동을 중심으로 한 근대화 시기 = 61
   3) 지역사회개발사업 = 62
   4) 지역 중심의 서비스 제공 확대 = 63
   5) 지역사회복지의 새로운 변화 : 현재 = 64
  2. 미국 지역사회복지의 역사 = 65
   1) 자선조직협회 = 65
   2) 미국 최초의 인보관 : 헐 하우스 = 66
   3) 대공황 이후 지역사회복지의 전환 = 68
   4) '빈곤과의 전쟁' 이후 지역사회복지 발달 = 69
  3. 영국 지역사회복지의 역사 = 70
   1) 자선조직협회 = 70
   2) 세계 최초의 인보관 : 토인비 홀 = 71
   3) 20세기 지역사회보호의 발달 과정 = 72
 CHAPTER 03 지방자치제와 지역사회복지 = 79
  1. 지방자치제의 개념 = 79
   1) 지방자치제의 개념과 본질 = 79
   2) 지방자치제의 가치 = 80
  2. 한국 지방자치제의 발전 과정 = 81
   1) 지방자치제의 제1시기 = 82
   2) 지방자치제의 제2시기 = 82
   3) 지방자치제의 제3시기 = 83
  3. 지방자치제 실시와 지역사회복지 = 83
  4. 지방자치제의 사회복지 성격 = 86
   1) 지방정부의 지역사회복지 방향 = 86
   2) 지방분권의 긍정적 측면 = 87
  5. 지방자치제의 발전과 로컬 거버넌스 = 88
   1) 로컬 거버넌스의 개념 = 89
   2) 참여정부의 분권화 방향 = 90
   3) 지역사회 사회복지조직들의 정치 역량 강화 = 91
  6. 사회복지 재정분권 = 92
   1) 국조보조사업의 지방이양 = 92
   2) 국고보조사업의 지방이양에 따른 과제 = 93
제2부 지역사회복지의 실천모델과 기술
 CHAPTER 04 지역사회복지의 실천 모형 = 99
  1. 영국의 지역사회복지실천 모형 = 99
   1) 탈시설화 모형 = 100
   2) 지역사회보호 모형 = 100
   3) 민ㆍ관 협동 지역사회복지서비스 모형 = 101
  2. 미국의 지역사회복지실천 모형 = 102
   1) 로스만의 세 모형 = 102
   2) 와일과 갬블의 8모형 = 111
  3. 일본의 지역사회복지실천 모형 = 116
   1) 재택복지서비스 모형 = 117
   2) 주민참가 모형 = 117
   3) 지역복지계획 모형 = 118
  4. 선진국 실천 모형의 시사점 = 119
  5. 한국의 지역사회실천 모형 = 119
   1) 지역사회 자원개발 모형 = 119
   2) 재가복지서비스 모형 = 120
 CHAPTER 05 지역사회복지의 실천 원칙과 과정 = 123
  1. 지역사회복지의 실천 원칙 = 123
   1) 지역사회 갈등 해결을 위해 추진위원회를 구성하는 원칙 = 123
   2) 지역사회의 갈등은 집약되고 공유되어야 하는 원칙 = 123
   3) 지역사회 내 풀뿌리 지도자를 발굴하고 참여시키는 원칙 = 124
   4) 공통의 목표를 수립하고 운영 방법을 설정하는 원칙 = 124
   5) 지역주민을 결속시킬 수 있는 이벤트를 개발하는 원칙 = 124
   6) 효과적인 의사소통을 개발하고 유지하는 원칙 = 124
   7) 모임 참여자들을 지지하고 역량을 강화하는 원칙 = 125
   8) 합리적인 절차를 준수하고 리더십을 개발하는 원칙 = 125
   9) 유능한 지도자를 발굴하고 육성하는 원칙 = 125
   10) 지역사회에서 인정과 신용을 얻는 원칙 = 126
  2. 지역사회 추진위원회의 구성 방법의 과제와 전망 = 126
   1) 지리적 인물 중심의 위원회 = 126
   2) 기능적 인물 중심의 위원회 = 127
   3) 연고를 중심으로 한 위원회 = 127
   4) 시사점 = 128
  3. 지역사회복지의 실천 과정 = 129
   1) 지역사회의 사정 단계 = 129
   2) 지역사회의 욕구 파악 단계 = 131
   3) 실천 전략의 계획 단계 = 132
   4) 실천 전략의 추진 단계 = 134
   5) 평가 및 재사정 단계 = 135
  4. 지역사회 조직의 실천 과정 모델 = 135
   1) 문제의 파악 = 136
   2) 정책 및 프로그램의 개발 = 136
   3) 프로그램의 전개 = 137
   4) 활동의 평가 = 137
 CHAPTER 06 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술 = 139
  1. 사회복지사의 역할 = 139
   1) 지역사회개발 모형에서의 역할 = 139
   2) 사회계획 모형에서의 역할 = 144
   3) 사회행동 모형에서의 역할 = 147
  2. 사회복지사의 실천기술 = 149
   1) 옹호 기술 = 149
   2) 연계 기술 = 151
   3) 조직화 기술 = 153
   4) 자원개발／동원 기술 = 158
   5) 임파워먼트 기술 = 161
 CHAPTER 07 지역사회복지계획의 방법 = 165
  1. 지역복지계획의 필요성 = 165
   1) 지역복지계획 추진의 필요성 = 165
   2) 지역복지계획의 주요 요소 = 165
  2. 지역복지계획의 이념 = 166
   1) 기본 인권의 존중 = 166
   2) 삶의 질 향상과 사회적 연대 = 167
   3) 지역 특성의 중시 = 167
   4) 민ㆍ관 협동과 주민 참여 = 167
  3. 지역복지계획과 주민 참여 = 169
   1) 주민 참여 = 169
   2) 더불어 사는 사회 만들기 = 169
   3) 남녀노소의 적극적인 참여의 보장 = 169
   4) 지역복지문화의 창조 = 170
  4. 지역복지계획의 기본 목표 = 170
   1) 생활문제 극복을 위한 지역주민의 적극적인 참여 = 170
   2) 지역주민 주체의 지역복지서비스 실현 = 170
   3) 종합적인 서비스 지원체계의 확립 = 171
   4) 생활 관련 분야와의 연계 = 171
  5. 기초자치단체의 지역복지계획 = 172
   1) 계획에 포함되어야 할 내용 = 172
   2) 지역 내 사회복지서비스의 적절한 이용을 촉진하는 사항 = 172
   3) 지역의 사회복지 증진을 목적으로 하는 사업의 발전에 관한 사항 = 173
   4) 지역복지 활동에 주민 참여를 촉진하는 사항 = 173
   5) 지역복지계획 수립의 체제와 과정 = 174
  6. 지역복지계획의 실천과 과제 = 176
   1) 지역복지계획의 실천 단계 = 176
   2) 지역복지계획의 과제 = 178
  7. 우리나라 지역복지계획의 시사점 = 179
 CHAPTER 08 지역사회자원 개발과 후원자 개발 = 181
  1. 모금과 마케팅 = 181
  2. 모금 기술의 단계 = 182
   1) 구걸 단계 = 182
   2) 수금 단계 = 182
   3) 캠페인 단계 = 182
   4) 마케팅 단계 = 182
  3. 마케팅 전략 = 183
   1) 소명헌장 = 184
   2) 기관의 목적과 목표 = 184
   3) 마케팅 조사 = 185
   4) 외부 환경의 조사와 자원의 분석 = 185
   5) 마케팅 목적과 목표 = 185
   6) 전략적 마케팅 계획 = 186
   7) 실행 계획 = 186
   8) 평가 작업 = 187
  4. 모금의 전략과 방법 = 187
   1) 시장 분석 = 187
   2) 모금 목표 작성 = 191
   3) 모금 홍보와 광고 = 193
   4) 모금 방법 = 199
  5. 모금 조직과 관리 = 210
   1) 효과적인 모금 조직의 구성 = 210
   2) 모금 전문 직원 = 212
   3) 모금 담당 자원봉사자 활용 = 213
  6. 모금 비용 = 216
  7. 후원자 개발 = 218
   1) 후원자 사업의 유래 = 218
   2) 후원자 사업의 장점 = 219
   3) 후원사업 = 221
   4) 후원자 관리 방법 = 224
   5) 후원자 관리의 필수 요소 = 226
   6) 후원자 관리의 유의점 = 228
   7) 기부의 동기 = 230
제3부 지역사회복지의 추진체계와 실천영역
 CHAPTER 09 지역사회복지관 = 237
  1. 사회복지관의 정의 및 역할 = 239
  2. 사회복지관의 모델 = 241
   1) 사회복지관의 경영 모델 = 242
   2) 사회복지관의 지역 모델 = 243
   3) 사회복지관의 프로그램 모델 = 244
  3. 사회복지관의 발달과정 = 246
   1) 한국전쟁과 구호사업 = 246
   2) 1970년대의 사회복지관 사업 = 247
   3) 1980년대 지역사회복지관사업의 쟁점 = 249
   4) 1990년대 이후 지역사회복지관사업의 쟁점 = 250
  4. 사회복지관 사업 = 259
   1) 가족복지사업 = 260
   2) 지역사회보호사업 = 260
   3) 지역사회조직사업 = 261
   4) 교육ㆍ문화사업 = 262
   5) 자활사업 = 263
  5. 사회복지관사업의 운영 = 263
   1) 시설종사자 정년제의 실시 = 264
   2) 후원금 사용 비율 기준 = 264
   3) 유사명칭 사용 지도 감독 = 265
 CHAPTER 10 재가복지센터 = 267
  1. 재가복지의 도입 배경 및 개념 = 267
   1) 재가복지의 도입 배경 = 267
   2) 재가복지의 개념 = 268
  2. 시설복지와 재가복지 = 272
   1) 탈시설화 논쟁 = 272
   2) 생활시설의 시설병 = 274
   3) 생활시설의 사회화 = 275
  3. 재가지의 등장 배경 = 276
   1) 재가복지의 등장과 사회적 배경 = 276
   2) 재가복지서비스의 유의점 = 278
  4. 재가복지의 3대 핵심 사업 = 279
   1) 주간보호사업 = 279
   2) 단기보호사업 = 281
   3) 가정봉사원 파견사업 = 281
  5. 재가복지봉사센터의 기능과 기본 원칙 = 283
   1) 재가복지봉사센터의 기능 및 역할 = 283
   2) 재가복지봉사센터의 기본 원칙 = 284
  6. 재가복지봉사센터의 구성 요건 = 284
   1) 재가복지봉사센터와 운영 주체 = 284
   2) 재가복지봉사센터와 전문 인력 = 285
   3) 재가복지봉사센터와 재정 = 286
   4) 재가복지봉사센터와 프로그램 = 287
  7. 재가복지 전문 인력의 윤리와 역할 = 289
   1) 재가복지사업 전문 인력의 윤리 = 289
   2) 사회복지사의 역할 = 290
 CHAPTER 11 사회복지협의회와 지역사회복지협의체 = 293
  1. 사회복지협의회의 기능 = 293
  2. 사회복지협의회의 이론적 배경 = 294
   1) 지역사회조직과 사회복지행정 = 294
   2) 사회복지협의회의 정의 = 295
   3) 사회복지협의회의 기본 사항 = 296
   4) 사회복지협의회의 성격 = 297
   5) 사회복지협의회의 기능 = 298
  3. 한국사회복지협의회의 조직 = 300
  4. 지방사회복지협의회의 조직 = 301
   1) 지방사회복지협의회의 조직화 현황 = 301
   2) 사회복지사업법과의 관계 = 301
   3) 기초단체 사회복지협의회의 조직화 현황 = 302
   4) 사회복지협의회와 공동모금회의 관계 = 303
   5) 사회복지협의회와 재정문제 = 304
   6) 지방사회복지협의회의 역할 = 304
   7) 지방사회복지협의회의 활성화 방안 = 304
  5. 지역사회복지협의회의 창립 사례 = 305
   1) 원주시사회복지협의회의 창립 배경 = 305
   2) 지역사회복지협의회의 구성 현황 = 306
   3) 참여 단체 = 306
   4) 운영위원회ㆍ사무국 = 307
   5) 사업 계획 = 308
  6. 지역사회복지협의체의 신설 = 308
   1) 지역사회복지협의체의 출현 배경 = 309
   2) 지역사회복지협의체의 기능과 유형 = 312
 CHAPTER 12 사회복지공동모금회 = 315
  1. 공동모금의 도입 배경 = 315
  2. 공동모금의 필요성과 발전 과정 = 316
   1) 공동모금의 필요성 = 316
   2) 미국 공동모금의 발전 과정 = 318
   3) 일본 공동모금의 발전 과정 = 319
   4) 우리나라 공동모금의 발전 과정 = 321
  3. 공동모금의 주요 기능과 전략 = 328
   1) 모금의 기능 = 328
   2) 배분의 기능 = 331
  4. 공동모금의 활성화 방안 = 338
 CHAPTER 13 자원봉사의 실천 = 343
  1. 자원봉사의 도입 배경 = 343
   1) 산업화 사회와 사회문제의 발생 = 343
   2) 사회복지기관ㆍ시설의 인력과 재정의 부족 = 344
   3) 자원봉사활동에 참여하는 사람들에게 기회제공 = 345
   4) 사회환경적인 측면 = 345
   5) 민간단체의 활성화 = 346
  2. 사회복지와 자원봉사 = 347
  3. 사회복지기관ㆍ시설의 인력구조 = 348
  4. 자원봉사의 정의 = 349
   1) 우리나라 자원봉사의 유래 = 349
   2) 자원봉사의 정의 = 350
  5. 자원봉사의 발전과정 = 354
   1) 1960년대까지의 자원봉사활동 = 354
   2) 1970년대 이후 자원봉사활동 = 355
  6. 자원봉사활동의 특성 = 357
   1) 자발성 = 357
   2) 복지성(공익성) = 357
   3) 무급성 = 358
   4) 지속성 = 359
   5) 이타성 = 359
   6) 자아실현성 = 359
   7) 학습성 = 360
   8) 헌신성 = 360
   9) 협동성 = 360
   10) 전문성 = 361
  7. 비정부기구(NGO)와 자원봉사 = 362
   1) NGO의 등장배경 = 363
   2) 한국 NGO의 현황 = 363
   3) NGO와 NPO = 365
 CHAPTER 14 사례관리 = 367
  1. 케어와 사례관리 = 367
  2. 사례관리의 등장 배경 = 368
   1) 탈시설화의 영향 = 369
   2) 서비스 전달의 지방분권화 = 370
   3) 복합적 욕구를 가진 대상자의 증가 = 370
   4) 단편적 기존 서비스 = 371
   5) 사회적 지원체계의 확대 = 371
   6) 비용 억제의 필요성 = 372
  3. 재가복지와 사례관리 접근 방법 = 372
   1) 사례관리의 구성 요소 = 372
   2) 사례관리와 자원봉사 관리자와의 관계 = 376
  4. 사례관리와 사회자원 = 378
   1) 사회자원 동원의 필요성 = 378
   2) 사회자원의 종류와 특성 = 379
   3) 사회자원의 개발과 확보 = 380
  5. 사례관리의 적용 가능성 = 383
   1) 우리나라 재가복지와 사례관리 = 384
   2) 국민기초생활보장제도에서의 적용 가능성 = 385
   3) 사회복지관에서의 활용 가능성 = 386
   4) 방문간호사제도의 적용 가능성 = 387
   5) 유급가정봉사원제도의 적용 가능성 = 388
 CHAPTER 15 지역사회복지기관 평가 = 389
  1. 사회복지사업 평가 도입의 배경 = 389
  2. 초기 사회복지사업의 평가 = 391
   1) 한국복지재단의 전국 사회복지관 사업 평가 = 391
   2) 한국봉사회의 북부종합사회복지관 사업 평가 = 391
   3) 태화기독교사회복지관 사업 평가 = 391
   4) 한림대 부설 신림종합복지관 사업 평가 = 391
   5) 한국선명회의 지역개발사업 평가 = 392
  3. 사회복지사업 평가의 이론적 배경 = 392
   1) 평가의 목적 및 종류 = 392
   2) 사회복지기관 평가의 기본 원리 = 396
   3) 사회복지관 평가의 기본 원칙과 방향 = 398
   4) 평가 계획의 4단계 = 399
참고문헌 = 409
찾아보기 = 421