(이훈영 교수의) 마케팅조사론 / 제2판
[이훈영 저]
목차
목차 일부
목차
제1부 마케팅조사의 개념
제1장 경영의사결정과 마케팅조사
제1절 경영의사결정 = 17
1.1 경영의사결정과정 =17
1.2 경험에 의한 판단(휴리스틱) =18
1.3 객관적인 조사분석 =21
1.4 조직계층에 따른 의사결정에 유용한 정보 =23
1.5 정보획득의 비용과 정보의 가치 =24
제2절 마케팅조사 = 25
2.1 마케팅조사의 정의 =26
2...
제1부 마케팅조사의 개념
제1장 경영의사결정과 마케팅조사
제1절 경영의사결정 = 17
1.1 경영의사결정과정 =17
1.2 경험에 의한 판단(휴리스틱) =18
1.3 객관적인 조사분석 =21
1.4 조직계층에 따른 의사결정에 유용한 정보 =23
1.5 정보획득의 비용과 정보의 가치 =24
제2절 마케팅조사 = 25
2.1 마케팅조사의 정의 =26
2...
목차 전체
목차
제1부 마케팅조사의 개념
제1장 경영의사결정과 마케팅조사
제1절 경영의사결정 = 17
1.1 경영의사결정과정 =17
1.2 경험에 의한 판단(휴리스틱) =18
1.3 객관적인 조사분석 =21
1.4 조직계층에 따른 의사결정에 유용한 정보 =23
1.5 정보획득의 비용과 정보의 가치 =24
제2절 마케팅조사 = 25
2.1 마케팅조사의 정의 =26
2.2 마케팅조사의 의의 =27
2.3 마케팅조사의 영역 및 목적 =29
2.4 마케팅조사의 문제점과 오남용 =31
제2장 조사의 종류와 실험설계
제1절 조사의 종류 = 37
1.1 탐색조사 =39
1.2 기술조사 =45
1.3 인과조사 =48
제2절 실험설계 = 51
2.1 실험설계의 개념 =51
2.2 실험설계의 기본요소 =53
2.3 실험설계의 종류 =62
2.4 실험의 타당성 =73
제3장 마케팅조사의 실행과정 - I
제1절 마케팅조사의 실행과정 = 79
제2절 문제의 발생과 인식 = 88
제3절 마케팅조사 실행주체의 선정 = 91
3.1 마케팅조사의 실행업체 선정 =91
3.2 조사의뢰자와 마케팅조사업체의 관계 =92
제4절 마케팅조사 계획수립 = 95
제4장 마케팅조사의 실행과정 - II
제1절 자료수집방법 선정 = 109
1.1 의사소통법 =111
1.2 관찰법 =120
제2절 표본선정 = 124
2.1 전수조사와 표본조사 =125
2.2 표본추출과정 =126
제3절 오류 = 142
제5장 마케팅조사의 실행과정 - III
제1절 자료수집 = 149
1.1 설문지 작성 =149
1.2 자료수집 =163
제2절 자료분석 = 165
제3절 결과해석 및 전략도출 = 166
제4절 인터넷조사 = 168
4.1 인터넷 서베이조사 =169
4.2 온라인 표적집단조사 =171
제2부 마케팅조사를 위한 통계
제6장 분석을 위한 자료
제1절 자료와 측정 = 181
1.1 자료 =181
1.2 측정 =183
제2절 척도와 변수 = 184
2.1 척도 =184
2.2 변수 =192
제7장 확률과 확률분포
제1절 확률과 확률변수 = 199
1.1 확률의 기본개념 =199
1.2 확률변수 =207
제2절 확률분포 = 212
2.1 확률분포의 기본개념 =212
2.2 확률분포 =214
2.3 중심극한정리 =223
제8장 추정과 가설검정
제1절 추정 = 232
1.1 추정의 기본개념 =232
1.2 구간측정 =235
1.3 표본의 크기 =242
제2절 가설검정 = 245
2.1 가설 =245
2.2 가설검정 =247
2.3 대표적인 가설검정의 종류 =256
제9장 모집단에 대한 가설검정
제1절 모집단의 평균에 대한 가설검정 = 262
1.1 단일 모집단평균에 대한 가설검정 =264
1.2 쌍체비교 =275
1.3 두 모집단평균에 대한 가설검정 =281
제2절 두 모집단의 분산에 대한 가설검정 = 288
2.1 단일 모집단분산에 대한 가설검정 =289
2.2 두 모집단분산에 대한 가설검정 =294
제3부 분석방법
제10장 타당성과 신뢰성
제1절 타당성 = 305
1.1 타당성의 개념 =306
1.2 타당성의 종류 =307
1.3 타당성을 높이는 방법 =312
제2절 신뢰성 = 313
2.1 신뢰성의 정의 =313
2.2 신뢰성 측정방법 =316
2.3 신뢰성을 향상시키는 방법 =318
제3절 타당서오가 신뢰성의 차이 = 319
제11장 연관성분석
제1절 상관분석 = 326
1.1 상관분석의 정의 =326
1.2 공분산을 이용한 상관관계분석 =328
1.3 상관계수를 통한 상관관계 파악 =333
1.4 서열척도로 측정된 변수들 간의 상관분석 =339
1.5 편상관분석 =341
제2절 교차분석 = 343
2.1 교차분석의 정의 =343
2.2 교차분석의 알고리즘 = 344
2.3 교차분석 절차 =346
2.4 교차분석 사례 =346
제12장 분산분석
제1절 분산분석의 개념 = 353
1.1 분산분석의 정의 =353
1.2 왜 분산분석인가 =354
1.3 분산분석의 가정 =358
1.4 분산분석의 종류 =359
제2절 일원분산분석 = 360
2.1 일원분산분석의 개념 =360
2.2 일원분산분석의 사례 =367
제3절 이원분산분석 = 372
3.1 주효과 검정만이 가능한 이원분산분석 =373
3.2 주효과와 상호작용효과 검정이 가능한 이원분산분석 =379
제13장 회귀분석
제1절 회귀분석 = 392
1.1 회귀와 회귀분석 =392
1.2 회귀분석의 종류 =396
1.3 회귀분석의 전제조건 =398
제2절 단순회귀분석 = 406
2.1 최소자승법을 이용한 회귀식 모형의 도출 =405
2.2 회귀선의 설명력 =410
2.3 회귀식 모형의 적합도분석 =413
제3절 다중회귀분석 = 418
3.1 다중회귀분석의 기본개념 =418
3.2 독립변수의 유의성과 중요성 평가 =420
3.3 유용한 독립변수의 선택방법 =422
제4절 더미변수를 이용한 회귀분석 = 426
제5절 비선형회귀분석 = 430
5.1 독립변수의 변환 =430
5.2 종속변수의 변환 =431
5.3 독립변수와 종속변수의 변환 =433
제14장 컨조인트분석
제1절 컨조인트분석 개관 = 437
1.1 컨조인트분석 정의 =438
1.2 자체설명식 접근법과 컨조인트분석 =438
제2절 컨조인트분석 실행 = 441
2.1 컨조인트분석 단계 =441
2.2 컨조인트분석 사례 =446
2.3 컨조인트분석의 활용 =449
제15장 다차원척도법
제1절 다차원척도법의 이론 = 458
1.1 다차원척도법의 정의 및 목적 =458
1.2 다차원척도법의 기본개념과 알고리즘 =459
제2절 다차원척도법의 종류 = 464
2.1 입력자료에 따른 분류 =464
2.2 분석대상과 맵의 특성에 따른 분류 =467
2.3 구하고자 하는 맵의 종류에 따른 다차원척도법의 정리 =475
제16장 상응분석
제1절 상응분석 개관 = 485
1.1 상응분석의 개요 =483
1.2 상응분석의 알고리즘 =486
제2절 상응분석의 종류 = 488
2.1 상응분석의 종류 =488
2.2 단순상응분석 =491
2.3 다중상응분석 =494
2.4 상응분석의 장점과 단점 =499
제17장 군집분석
제1절 군집분석의 이론 = 503
1.1 군집분석의 정의 =503
1.2 군집화의 기본개념 =503
1.3 군집분석의 종류 =505
제2절 군집분석의 활용 = 508
2.1 군집분석의 사례 =508
2.2 군집분석시 유의사항 =509
제18장 요인분석
제1절 요인분석 개관 = 517
1.1 요인분석의 정의 및 목적 =517
1.2 요인분석을 위한 자료 =519
1.3 요인분석의 종류 =520
제2절 요인분석 알고리즘 =521
2.1 요인추출방법 =521
2.2 추출할 요인 수 결정 =524
2.3 요인 축의 회전 =525
2.4 요인분석 결과 해석 =528
2.5 요인분석에 대한 질의응답 =530
제19장 기타 유용한 분석
제1절 상표전환행렬 = 539
1.1 상표전환행렬을 이용한 향후 시장점유율 예측 =539
제2절 신상품 확산모형 = 546
2.1 신상품 확산모형 =546
부록 = 551
찾아보기 = 565
제1부 마케팅조사의 개념
제1장 경영의사결정과 마케팅조사
제1절 경영의사결정 = 17
1.1 경영의사결정과정 =17
1.2 경험에 의한 판단(휴리스틱) =18
1.3 객관적인 조사분석 =21
1.4 조직계층에 따른 의사결정에 유용한 정보 =23
1.5 정보획득의 비용과 정보의 가치 =24
제2절 마케팅조사 = 25
2.1 마케팅조사의 정의 =26
2.2 마케팅조사의 의의 =27
2.3 마케팅조사의 영역 및 목적 =29
2.4 마케팅조사의 문제점과 오남용 =31
제2장 조사의 종류와 실험설계
제1절 조사의 종류 = 37
1.1 탐색조사 =39
1.2 기술조사 =45
1.3 인과조사 =48
제2절 실험설계 = 51
2.1 실험설계의 개념 =51
2.2 실험설계의 기본요소 =53
2.3 실험설계의 종류 =62
2.4 실험의 타당성 =73
제3장 마케팅조사의 실행과정 - I
제1절 마케팅조사의 실행과정 = 79
제2절 문제의 발생과 인식 = 88
제3절 마케팅조사 실행주체의 선정 = 91
3.1 마케팅조사의 실행업체 선정 =91
3.2 조사의뢰자와 마케팅조사업체의 관계 =92
제4절 마케팅조사 계획수립 = 95
제4장 마케팅조사의 실행과정 - II
제1절 자료수집방법 선정 = 109
1.1 의사소통법 =111
1.2 관찰법 =120
제2절 표본선정 = 124
2.1 전수조사와 표본조사 =125
2.2 표본추출과정 =126
제3절 오류 = 142
제5장 마케팅조사의 실행과정 - III
제1절 자료수집 = 149
1.1 설문지 작성 =149
1.2 자료수집 =163
제2절 자료분석 = 165
제3절 결과해석 및 전략도출 = 166
제4절 인터넷조사 = 168
4.1 인터넷 서베이조사 =169
4.2 온라인 표적집단조사 =171
제2부 마케팅조사를 위한 통계
제6장 분석을 위한 자료
제1절 자료와 측정 = 181
1.1 자료 =181
1.2 측정 =183
제2절 척도와 변수 = 184
2.1 척도 =184
2.2 변수 =192
제7장 확률과 확률분포
제1절 확률과 확률변수 = 199
1.1 확률의 기본개념 =199
1.2 확률변수 =207
제2절 확률분포 = 212
2.1 확률분포의 기본개념 =212
2.2 확률분포 =214
2.3 중심극한정리 =223
제8장 추정과 가설검정
제1절 추정 = 232
1.1 추정의 기본개념 =232
1.2 구간측정 =235
1.3 표본의 크기 =242
제2절 가설검정 = 245
2.1 가설 =245
2.2 가설검정 =247
2.3 대표적인 가설검정의 종류 =256
제9장 모집단에 대한 가설검정
제1절 모집단의 평균에 대한 가설검정 = 262
1.1 단일 모집단평균에 대한 가설검정 =264
1.2 쌍체비교 =275
1.3 두 모집단평균에 대한 가설검정 =281
제2절 두 모집단의 분산에 대한 가설검정 = 288
2.1 단일 모집단분산에 대한 가설검정 =289
2.2 두 모집단분산에 대한 가설검정 =294
제3부 분석방법
제10장 타당성과 신뢰성
제1절 타당성 = 305
1.1 타당성의 개념 =306
1.2 타당성의 종류 =307
1.3 타당성을 높이는 방법 =312
제2절 신뢰성 = 313
2.1 신뢰성의 정의 =313
2.2 신뢰성 측정방법 =316
2.3 신뢰성을 향상시키는 방법 =318
제3절 타당서오가 신뢰성의 차이 = 319
제11장 연관성분석
제1절 상관분석 = 326
1.1 상관분석의 정의 =326
1.2 공분산을 이용한 상관관계분석 =328
1.3 상관계수를 통한 상관관계 파악 =333
1.4 서열척도로 측정된 변수들 간의 상관분석 =339
1.5 편상관분석 =341
제2절 교차분석 = 343
2.1 교차분석의 정의 =343
2.2 교차분석의 알고리즘 = 344
2.3 교차분석 절차 =346
2.4 교차분석 사례 =346
제12장 분산분석
제1절 분산분석의 개념 = 353
1.1 분산분석의 정의 =353
1.2 왜 분산분석인가 =354
1.3 분산분석의 가정 =358
1.4 분산분석의 종류 =359
제2절 일원분산분석 = 360
2.1 일원분산분석의 개념 =360
2.2 일원분산분석의 사례 =367
제3절 이원분산분석 = 372
3.1 주효과 검정만이 가능한 이원분산분석 =373
3.2 주효과와 상호작용효과 검정이 가능한 이원분산분석 =379
제13장 회귀분석
제1절 회귀분석 = 392
1.1 회귀와 회귀분석 =392
1.2 회귀분석의 종류 =396
1.3 회귀분석의 전제조건 =398
제2절 단순회귀분석 = 406
2.1 최소자승법을 이용한 회귀식 모형의 도출 =405
2.2 회귀선의 설명력 =410
2.3 회귀식 모형의 적합도분석 =413
제3절 다중회귀분석 = 418
3.1 다중회귀분석의 기본개념 =418
3.2 독립변수의 유의성과 중요성 평가 =420
3.3 유용한 독립변수의 선택방법 =422
제4절 더미변수를 이용한 회귀분석 = 426
제5절 비선형회귀분석 = 430
5.1 독립변수의 변환 =430
5.2 종속변수의 변환 =431
5.3 독립변수와 종속변수의 변환 =433
제14장 컨조인트분석
제1절 컨조인트분석 개관 = 437
1.1 컨조인트분석 정의 =438
1.2 자체설명식 접근법과 컨조인트분석 =438
제2절 컨조인트분석 실행 = 441
2.1 컨조인트분석 단계 =441
2.2 컨조인트분석 사례 =446
2.3 컨조인트분석의 활용 =449
제15장 다차원척도법
제1절 다차원척도법의 이론 = 458
1.1 다차원척도법의 정의 및 목적 =458
1.2 다차원척도법의 기본개념과 알고리즘 =459
제2절 다차원척도법의 종류 = 464
2.1 입력자료에 따른 분류 =464
2.2 분석대상과 맵의 특성에 따른 분류 =467
2.3 구하고자 하는 맵의 종류에 따른 다차원척도법의 정리 =475
제16장 상응분석
제1절 상응분석 개관 = 485
1.1 상응분석의 개요 =483
1.2 상응분석의 알고리즘 =486
제2절 상응분석의 종류 = 488
2.1 상응분석의 종류 =488
2.2 단순상응분석 =491
2.3 다중상응분석 =494
2.4 상응분석의 장점과 단점 =499
제17장 군집분석
제1절 군집분석의 이론 = 503
1.1 군집분석의 정의 =503
1.2 군집화의 기본개념 =503
1.3 군집분석의 종류 =505
제2절 군집분석의 활용 = 508
2.1 군집분석의 사례 =508
2.2 군집분석시 유의사항 =509
제18장 요인분석
제1절 요인분석 개관 = 517
1.1 요인분석의 정의 및 목적 =517
1.2 요인분석을 위한 자료 =519
1.3 요인분석의 종류 =520
제2절 요인분석 알고리즘 =521
2.1 요인추출방법 =521
2.2 추출할 요인 수 결정 =524
2.3 요인 축의 회전 =525
2.4 요인분석 결과 해석 =528
2.5 요인분석에 대한 질의응답 =530
제19장 기타 유용한 분석
제1절 상표전환행렬 = 539
1.1 상표전환행렬을 이용한 향후 시장점유율 예측 =539
제2절 신상품 확산모형 = 546
2.1 신상품 확산모형 =546
부록 = 551
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