목차
Part 1 시스템 개발의 기초
 Chapter 1 시스템 개발 환경
  정보시스템 분석과 설계는 무엇인가? = 4
  시스템 분석 및 설계 : 핵심 개념 = 4
  시스템(system) = 6
   시스템과 시스템 요소의 정의 = 6
   중요한 시스템 개념 = 8
  시스템 분석 및 설계의 현대적 접근방법 = 11
   데이터와 데이터를 처리하는 프로세스와의 분리 = 12
   데이터베이스와 응용프로그램의 분리 = 15
  시스템 개발에서의 시스템 분석가의 역할 = 16
   시스템 개발에서의 시스템 분석가 = 19
  정보시스템과 시스템 개발의 유형 = 20
   거래처리시스템 = 21
   경영정보시스템 = 21
   의사결정지원시스템 = 22
   의사결정지원시스템 = 22
   정보시스템 개요 = 23
  정보시스템 개발과 시스템개발생명주기 = 24
   단계1 : 시스템 계획 및 선정 = 25
   단계2 : 시스템 분석 = 26
   단계3 : 시스템 설계 = 27
   단계4 : 시스템 구현 및 운영 = 28
  개발에 대한 접근방법 = 30
   프로토타이핑 = 30
   합동응용시스템설계 = 32
   참여설계 = 32
  요점정리 = 33
  주요용어 = 34
  문제 = 36
 Chapter 2 정보시스템 관리
  Pine Valley Furniture사의 배경 = 42
  정보시스템 프로젝트 관리 = 43
   프로젝트 초기화 = 48
   프로젝트 계획 = 51
   프로젝트 실행 = 59
   프로젝트 종료 = 62
   프로젝트 계획의 제시와 스케줄링 = 64
   프로젝트 계획의 제시 = 66
   PERT를 사용한 예상 지속 시간의 계산 = 67
   Pine Valley Furniture사의 간트차트와 네트워크 다이어그램의 구축 = 68
  프로젝트 관리 소프트웨어의 사용 = 73
   프로젝트 시작 날짜의 설정 = 73
   과업의 입력과 과업 사이의 관계 지정 = 74
   프로젝트 리포트 검토를 위한 스케줄링 방법의 선택 = 76
  요점정리 = 78
  주요용어 = 79
  문제 = 80
  사례 : Broadway Entertainment Company = 85
Part 2 시스템 계획 및 선정
 Chapter 3 시스템 계획 및 선정
  프로젝트의 확인과 선정 = 96
   정보시스템 개발 프로젝트의 확인과 선정 절차 = 97
  시스템 개발 프로젝트의 초기화와 계획 = 101
   시스템 개발 프로젝트의 초기화와 계획 프로세스 = 103
   성과와 산출물 = 104
  프로젝트 실현가능성 평가 = 106
   경제적 실현가능성 평가 = 108
   다른 실현가능성 사안들의 평가 = 116
   기본프로젝트계획 구축 = 117
  기본프로젝트계획의 검토 = 122
  전자상거래 응용시스템 : 시스템 계획 및 선정 = 126
   인터넷 기초 = 126
   Pine Valley Furniture의 WebStore = 128
  요점정리 = 131
  주요용어 = 132
  문제 = 134
  사례 : Broadway Entertainment Company = 138
Part 3 시스템 분석
 Chapter 4 시스템 요구사항 결정
  요구사항 결정하기 = 146
   요구사항 결정과정 = 146
   산출물 = 147
   요구사항 구조화 = 148
  요구사항 결정을 위한 전통적 방법론 = 148
   인터뷰 및 탐문 = 149
   설문조사 = 154
   인터뷰와 설문조사에서 선택하기 = 156
   사용자 직접 관찰하기 = 157
   절차와 기타 문서의 분석 = 158
  시스템 요구사항 결정을 위한 최신 방법론 = 164
   합동응용시스템설계(JAD) = 164
   요구사항 결정에서의 프로토타이핑 사용 = 167
  시스템 요구사항 결정을 위한 급진적 방법론 = 168
   재설계를 위한 프로세스 규명 = 170
   파괴적 기술 = 171
  전자상거래 응용시스템 : 시스템 요구사항 결정하기 = 172
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 시스템 요구사항 결정 = 172
  요점정리 = 175
  주요용어 = 176
  문제 = 177
  사례 : Broadway Entertainment Company = 180
 Chapter 5 시스템 요구사항 구조화 : 프로세스 모델링
  프로세스 모델링 = 186
   시스템 프로세스 모델링 = 186
   산출물과 성과 = 187
  데이터흐름도 작성원리 = 188
   정의와 기호 = 189
   DFD의 개발 : 사례 = 191
   데이터흐름 도식 규칙 = 195
   DFD의 분해 = 197
   DFD 균형잡기 = 199
  분석 프로세스에서 데이터흐름도 사용 = 202
   DFD 그리기 지침 = 202
   분석 도구로의 DFD 사용 = 205
   비즈니스프로세스재설계에서의 DFD 사용 = 207
  논리 모델링 = 208
   구조화된 영어를 사용한 논리 모델링 = 209
   의사결정 테이블에 의한 논리 모델링 = 213
  전자상거래의 응용 : 프로세스 모델링 = 217
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 프로세스 모델링 = 217
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 논리 모델링 = 219
  요점정리 = 221
  주요용어 = 222
  문제 = 223
  사례 : Broadway Entertainment Company = 231
 Chapter 6 시스템 요구사항 구조화 : 개념적 데이터 모델링
  개념적 데이터 모델링 = 238
   개념적 데이터 모델링 수행 절차 = 239
   산출물 = 240
  개념적 데이터 모델링을 위한 정보 수집 = 244
  개체관계성 모델링 소개 = 246
   개체 = 247
   속성 = 249
   후보키와 식별자 = 249
   다중값속성 = 251
   관계성 = 252
  개념적 데이터 모델링과 E-R 모델 = 253
   관계성의 치수 = 253
   관계성의 사상수 = 255
  Hoosier Burger의 개념적 데이터 모델링 예 = 258
  전자상거래 응용시스템 : 개념적 데이터 모델링 = 263
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 개념적 데이터 모델링 = 263
  요점정리 = 267
  주요용어 = 269
  문제 = 270
  사례 : Broadway Entertainment Company = 275
 Chapter 7 최상의 설계전략 대안 선정하기
  최상의 설계전략 대안 선정하기 = 280
   최상의 설계전략 대안 선정을 위한 프로세스 = 281
   산출물 및 결과물 = 281
  설계전략 대안 생성하기 = 282
  대안 생성시에 고려해야 할 이슈들 = 284
   아웃소싱 = 284
   소프트웨어의 공급원 = 285
   상용 소프트웨어의 선택 = 289
   하드웨어와 시스템 소프트웨어의 이슈 = 292
   시스템 구현 이슈 = 293
  Hoosier Burger의 새로운 재고관리시스템을 위한 설계전략 개발하기 = 294
  최상의 대안 선택하기 = 297
  기본프로젝트계획 업데이트하기 = 298
   Hoosier Burger에 대한 기본프로젝트계획의 이전과 이후 = 300
  전자상거래 응용시스템 : 최상의 설계전략 대안 선정하기 = 304
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 최상의 설계전략 대안 선정하기 = 304
  요점정리 = 308
  주요용어 = 309
  문제 = 310
  사례 : Broadway Entertainment Company = 315
Part 4 시스템 설계
 Chapter 8 사용자 인터페이스 설계
  양식과 리포트 설계 = 322
  양식과 리포트 설계 프로세스 = 323
  산출물 = 326
  양식과 리포트 서식 작성 = 327
   일반적인 서식작성 지침 = 328
  정보 강조 = 330
   텍스트 표현 = 332
   표와 목록 설계하기 = 333
   종이와 전자리포트 = 336
  인터페이스와 대화 설계 = 337
   인터페이스와 대화의 설계 프로세스 = 338
   산출물과 결과물 = 338
  인터페이스 설계하기 = 338
   레이아웃 설계하기 = 338
   데이터 입력 구조화 = 342
   데이터 입력 제어 = 343
   피드백 제공 = 346
   도움말 제공하기 = 347
  대화 설계하기 = 350
   대화순서 설계하기 = 351
   프로트타이핑 만들기 및 유용성 평가 = 354
  전자상거래 응용시스템 : 사용자 인터페이스 설계하기 = 354
   웹 인터페이스 설계를 위한 일반적 지침 = 354
   웹 레이아웃에 대한 일반적 지침 = 356
   Pine Valley Furniture의 사용자 인터페이스 설계하기 = 357
   쿠키를 이용한 메뉴 중심의 네비게이션 = 357
   저용량 그림 = 358
   양식과 데이터 무결성 = 359
   템플릿 기반의 HTML = 359
  요점정리 = 360
  주요용어 = 361
  문제 = 361
  사례 : Broadway Entertainment Company = 365
 Chapter 9 데이터베이스 설계
  데이터베이스 설계 = 372
   데이터베이스 설계 과정 = 373
   산출물 = 374
  관계형 데이터 모델 = 379
   잘-구조화된 관계 = 380
  정규화 = 381
   정규화 규칙 = 382
   함수적 종속과 주기 = 382
   2차정규형 = 383
   3차정규형 = 384
  ERD를 관계로 변환 = 386
   개체를 표현하여라 = 386
   관계성을 표현하여라 = 387
   ERD의 관계로의 변환에 대한 요약 = 392
  관계결합 = 392
   관계결합의 예 = 393
   뷰통합 문제 = 393
  Hoosier Burger에 대한 논리적 데이터베이스 설계 = 395
  물리적 파일 및 데이터베이스 설계 = 398
  필드 설계 = 398
   데이터유형 결정 = 398
   데이터 무결성 통제 = 401
  물리적 테이블 설계 = 402
   테이블 행들의 조정 = 406
   파일 통제 설계 = 411
  Hoosier Burger에 대한 물리적 데이터베이스 설계 = 412
  전자상거래 응용시스템 : 데이터베이스 설계 = 415
   Pine Valley Furniture의 WebStore를 위한 데이터베이스 설계 = 415
  요점정리 = 418
  주요용어 = 420
  문제 = 421 
  사례 : Broadway Entertainment Company = 425
Part 5 시스템 구현 및 운영
 Chapter 10 시스템 구현 및 운영
  시스템 구현 및 운영 = 432
   코딩, 테스팅, 설치 과정 = 433
   코딩, 테스팅, 설치에 따른 산출물 = 433
   시스템 문서화, 사용자 교육 및 사용자 지원 과정 = 435
   시스템 문서, 사용자 교육, 사용자 지원에 따른 산출물 = 435
   정보시스템 유지보수 과정 = 436
   정보시스템 유지보수에 따른 산출물 = 436
  소프트웨어 테스트 = 437
   테스트의 7가지 유형 = 438
   테스팅 과정 = 441
   사용자에 의한 수용 테스트 = 442
  설치 = 443
   설치 계획하기 = 446
  시스템 문서화 = 447
   사용자 문서 = 448
   사용자 문서 준비하기 = 450
  사용자 교육 및 지원 = 450
   정보시스템 사용자 교육 = 451
   정보시스템 사용자 지원 = 453
   분석가가 고려한 지원 이슈 = 455
  구현이 때때로 실패하는 이유 = 456
  프로젝트 종료 = 458
  시스템 유지보수 수행하기 = 459
   유지보수 유형 = 459
   유지보수 비용 = 460
   유지보수 효과 측정 = 462
   유지보수 요청 통제 = 462
   형상관리 = 464
   유지보수에서 CASE와 자동화된 개발 도구의 역할 = 465
   웹 사이트 유지보수 = 465
  Pine Valley Furniture의 정보시스템 유지보수하기 = 466
  전자상거래 응용시스템 : 시스템 구현 및 운영 = 468
   Pine Valley Furniture의 WebStore에 대한 시스템 구현 및 운영 = 468
  요점정리 = 471
  주요용어 = 473
  문제 = 474
  사례 : Broadway Entertainment Company = 478
Appendix A : 객체지향 분석 및 설계
 객체지향 모델링 접근방법 = 484
 쓰임새 모델링 = 485
 객체 모델링 : 클래스 다이어그램 = 488
  연관성 표현하기 = 491
 일반화 표현하기 = 493
 집단화 표현하기 = 495
 동적 모델링 : 상태 다이어그램 = 496
 동적 모델링 : 시퀀스 다이어그램 = 498
 시퀀스 다이어그램을 이용한 쓰임새 설계 = 500
 설계로의 전환 = 501
 요점정리 = 504
 주요용어 = 505
 문제 = 506
Appendix B : 신속응용시스템개발과 CASE 도구
 신속응용시스템개발 = 510
  응용시스템을 신속하게 개발하는 프로세스 = 511
 RAD의 요소들 = 512
 CASE와 비주얼 개발 환경, 그리고 이것들의 RAD에서의 역할 = 513
 CASE의 요소들 = 513
  CASE 양식 및 레포트 생성기 도구들 = 515
  CASE 코드 생성 도구들 = 516
  비주얼 개발 도구들 = 517
 RAD에 대한 접근방법들 = 520
  RAD를 위한 소프트웨어 도구들 = 520
  Martin의 RAD 주기 = 521
  RAD 성공 사례 = 523
  Borland의 Delphi 적용 성공 사례 : 미국 해군과 Chicago의 National Bank = 523
  Java용 VisualAge를 이용한 RAD의 성공 = 524
 RAD의 장점과 단점 = 525
 요점정리 = 528
 주요용어 = 529
 문제 = 530
용어정리 = 531
Index = 545