목차
제1장 관광의 개념
 제1절 관광의 어원 = 24
  1. 동양에서의 관광의 어원 = 24 
  2. 한국에서의 어원 = 26
  3. 서양에서의 관광의 어원 = 28
 제2절 관광의 정의 = 29
 제3절 관광과 유사개념 = 33
  1. 유사용어 = 33
  2. 인접개념들 = 36
   1) 여행(Travel) = 36
   2) 여가(Leisure) = 37
   3) 레크리에이션(Recreation) = 42
   4) 놀이(Play) = 44
  3. 관광과 인접개념간의 관계 = 45
 제4절 관광의 분류 = 47
  1. 국적과 국경에 의한 분류 = 47
  2. 관광목적에 의한 분류 = 49
  3. 지역구분에 의한 분류 = 49
  4. 관광활동 유형에 의한 분류 = 50
  5. 여행기간에 의한 분류 = 50
제2장 관광의 발전
 제1절 관광의 발전단계 = 55
  1. Tour의 시대 = 56
  2. Tourism의 시대 = 56
  3. Mass Tourism의 시대 = 57
  4. New Tourism의 시대 = 58
 제2절 세계관광의 발전과정 = 60
  1. 고대의 관광 = 60
   1) 고대 이집트와 그리스 = 60
   2) 고대 로마 = 62
  2. 중세 유럽의 관광 = 63
  3. 근세의 관광 = 64
  4. 현대의 관광 = 66
 제3절 우리날 관광의 발전과정 = 68
  1. 해방이전까지의 관광 = 68
  2. 일제강점기 = 71
  3. 해방이후에서 1960년대 말까지의 관광 = 71
  4. 1970년대 = 71
  5. 1980년대 = 74
  6. 1990년대 = 75
  7. 2000년대 = 76
제3장 관광학의 연구
 제1절 관광학 연구의 발전 = 80
  1. 초기의 관광학 = 82
  2. 20세기 중엽의 관광학 = 82
  3. 20세기 후반의 관광학 = 83 
 제2절 관광학 연구의 개념적 틀 = 83
  1. 관광자를 중심으로 한 관점 = 83
  2. 관광계획을 중심으로 한 관점 = 85 
  3. 관광산업의 경영을 중심으로 한 관점 = 86
  4. 지리적 영역을 중심으로 한 관점 = 87
  5. 구성요인을 중심으로 한 관점 = 87
 제3절 관광학의 접근방법 = 89 
  1. 학문적 접근방식 = 90
   1) 교차학문적 접근방식(cross-disciplinary studies) = 90
   2) 다학문적 접근방식(multi-disciplinary studies) = 90
   3) 긴학문적 접근방식(inter-disciplinary studies) = 90
   4) 범학문적 접근방식(trans-disciplinary studies) = 91
  2. 관광학 연구방법 = 91
   1) 개별과학을 응용한 관광학 = 91
   2) 종합사회과학으로서의 관광학 = 92
 제4절 관광과 관련된 제 학문 = 94
  1. 사회학(Sociology) = 94
  2. 심리학(Psychology) = 96
  3. 지리학(Geography) = 96
  4. 인류학(Anthropology) = 97
  5. 경제학(Economics) = 98
  6. 경영학(Management) = 99
  7. 생태학(Ecology) = 99
제4장 관광자와 관광행동
 제1절 관광자의 정의와 유형 = 103
  1. 관광자 정의 = 103
  2. 관광자의 유형과 특징 = 105
   1) 코헨(Cohen)의 관광자 유형과 특징 = 105
   2) 플로그(Plog)의 관광자 유형과 특징 = 107
   3) 스미스(Smith)의 관광자 유형과 특징 = 109
 제2절 관광자행동의 이해 = 11
  1. 관광자행동의 개념 = 113
  2. 관광자행동에 영향을 미치는 변수 = 115
   1) 개인적 요인과 관광행동 = 116
   2) 사회ㆍ문화적 변수 = 124
  3. 관광자의 심리적 특성 = 126
 제3절 관광자 의사결정과정 = 127
  1. 문제인식 = 129
  2. 정보탐색 = 130
  3. 대안평가 = 130
  4. 선택 = 132
  5. 만족／불만족 = 133
제5장 관광자원
 제1절 관광자원의 이해 = 136
  1. 관광자원의 정의 = 137
  2. 관광자원의 가치결정요인 = 139
   1) 접근성(accessibility) = 139
   2) 매력성(attractiveness) = 139
   3) 이미지(image) = 139
   4) 관광시설(tourism facillties) = 140
   5) 하부구조(infrastructure) = 140
  3. 관광자원의 분류 = 140
   1) 관광행동특성에 따른 분류 = 141
   2) 관광시장특성에 따른 분류 = 141
   3) 자원의 가시성에 따른 분류 = 143
   4) 자원의 생성기원에 따른 분류 = 143
 제2절 관광자원의 유형별 특징 = 145
  1. 자연적 관광자원 = 145
   1) 산지 = 146
   2) 해양 = 146
   3) 하천ㆍ운하 = 146
   4) 삼림 = 147
   5) 동물 = 147
   6) 동굴 = 148
   7) 온천 = 148
  2. 문화적 관광자원 = 149
   1) 문화재 = 149
   2) 박물관 = 153
  3. 사회적 관광자원 = 153
   1) 도시관광자원 = 154
   2) 문화행상 = 154
   3) 향토특산물과 향토음식 = 155
   4) 예술ㆍ예능ㆍ전통스포츠 = 155
   5) 교육ㆍ사회ㆍ문화시설 = 155
   6) 민속마을 = 156
  4. 산업적 관광자원 = 157
   1) 공장시설 = 157
   2) 농장ㆍ목장시설 = 157
   3) 사회공공시설 = 158
   4) 견본시ㆍ박람회ㆍ전시회 = 158
  5. 위락적 관광자원 = 158
   1) 주제공원 = 159
   2) 카지노 = 159
   3) 스포츠 = 160 
제6장 관광개발
 제1절 관광개발의 정의 = 164
 제2절 관광개발의 목적과 대상 = 166
  1. 관광개발의 목적 = 166
   1) 관광공간 제공 = 166
   2) 경제발전 = 167
   3) 관광자원 가치증대 = 167
   4) 관광자원과 관광자 보호 = 167
  2. 관광개발의 대상과 범위 = 167
   1) 관광자원 = 168
   2) 관광기반시설 = 169
   3) 각종 관광편의시설 = 169
   4) 관광관련 정보조직과 제공체계 = 170
   5) 관광통계시스템 = 170
   6) 각종 관광관련 서비스 = 170
 제3절 관광개발의 유형과 방식 = 171
  1. 관광개발의 유형 = 171
   1) 자연관광자원 활용형 = 171
   2) 인문관광자원 활용형 = 171
   3) 교통편 활용형 = 172
   4) 지명도 활용형 = 173 
   5) 관광대상 창조형 = 173
   6) 지역산업 활용형 = 173
  2. 관광개발의 방식 = 174
   1) 공영개발방식(제1섹터) = 175
   2) 민간개발방식(제2섹터) = 175
   3) 지역주도 개발방식 = 176
   4) 합동참여 개발방식 = 177
 제4절 관광개발의 장애요인 = 179
  1. 외부적 장애요인 = 179
  2. 내부적 장애요인 = 179
 제5절 관광개발계획 = 180
제7장 관광사업
 제1절 관광사업의 이해 = 186
  1. 관광사업의 정의 = 186
  2. 관광사업의 구성 및 범위 = 188
   1) 직접공급자 = 191
   2) 지원 서비스 = 191
   3) 개발조직 = 191
  3. 관광사업의 특성 = 192
   1) 복합성 = 192
   2) 입지 의존성 = 193
   3) 변동성 = 194
   4) 공익성 = 194
   5) 서비스성 = 195
  4. 관광사업의 분류 = 195
   1) 사업주체의 의한 분류 = 195
   2) 관광진흥법에 의한 분류 = 197
 제2절 호텔업 = 199 
  1. 호텔업의 경영조직 = 200
   1) 호텔경영조직의 중요성 = 200
   2) 호텔의 조직도 = 201
  2. 호텔의 분류 = 203
   1) 호텔의 규모(size) = 203
   2) 호텔의 입지(location) = 203
   3) 체재기간(length of quest's stay) = 203
   4) 숙박목적에 의한 분류 = 204
   5) 요금형태에 의한 분류 = 204
   6) 경영형태 = 205
  3. 호텔기업의 특성 = 205
   1) 운영상의 특성 = 205
   2) 시설상의 특성 = 206
   3) 경영상의 특성 = 207
 제3절 여행업 = 208
  1. 여행업의 분류 = 210 
   1) 도매업자(wholesaler) = 210
   2) 여행기획업자(tour operater) = 211
   3) 여행소매업자(retailer) = 211
   4) 지상수배업자(local operator) = 212
  2. 여행사의 기능 = 212
   1) 상담기능 = 212
   2) 예약ㆍ수배기능 = 213
   3) 판매기능 = 213
   4) 수속대행기능 = 214
   5) 발권기능 = 214
   6) 여정관리기능 = 214 
   7) 정산기능 = 215
  3. 여행업의 특성 = 215
   1) 여행업 경영의 구조적 특성 = 215
   2) 여행업의 사회현상적 특성 = 216
 제4절 관광교통업 = 219
  1. 육상교통업 = 219 
   1) 철도업 = 219
   2) 전세버스 운송사업 = 220 
   3) 자동차 대여업 = 221
  2. 항공운송업 = 222
   1) 항공운송사업의 구성요소 = 222
   2) 항공운송사업의 특성 = 223
  3. 해상교통업 = 225
   1) 해상여객 운송사업 = 226
   2) 유선ㆍ도선사업 = 226
   3) 낚시어선업 = 227 
   4) 크루즈 = 227
   5) 관광잠수정 = 228
제8장 관광마케팅과 관광상품
 제1절 관광마케팅 = 232
  1. 관광마케팅의 개념 = 232
  2. 종합적 분석 = 234
   1) 상황분석 = 234
   2) SWOT(strength, weakness, opportunity, threat)분석 = 235
  3. 관광시장의 기본전략 = 236
   1) 시장세분화(market segmentation) = 236
   2) 표적시장(target marketing) = 237
   3) 표지셔닝(positioning) = 238
  4. 관광마케팅믹스 = 238
   1) 상품(product) = 239
   2) 가격(price) = 240
   3) 유통(place) = 241
   4) 촉진(promotion) = 241
 제2절 관광상품 = 242
  1. 관광상품의 이해 = 242
   1) 관광상품의 정의 = 242
   2) 관광상품의 구성요소 = 243
   3) 관광상품의 생산과정 = 245
  2. 관광상품의 특성 = 247
   1) 유형성과 무형성의 병존 = 247
   2) 복합성 = 247
   3) 생산과 소비의 동시성 = 248 
   4) 비저장성 = 248
   5) 유사성과 모방성 = 249
   6) 인적 서비스의 중요성 = 249
   7) 계절성 = 249
   8) 가격체계의 불안정성 = 250
   9) 상품의 비이동성 = 250
   10) 수요의 탄력성 = 251
   11) 공급의 비탄력성 = 251
  3. 관광상품 수명주기 = 252
   1) 기획ㆍ개발기(product development stage) = 253
   2) 도입기(instruction stage) = 254
   3) 성장기(growth stage) = 254
   4) 성숙기(maturity stage) = 255
   5) 쇠퇴기(decline stage) = 255
  4. 관광상품과 위험 = 256
   1) 경제적 위험 = 257
   2) 물리적 위험 = 257
   3) 실행위험 = 257
   4) 심리적 위험 = 258
제9장 관광정책과 관광행정
 제1절 관광과 정부 = 262
  1. 관광에서 정부의 필요성 = 262
   1) 경제학적 관점 = 262
   2) 거시적 시장실패 = 265
   3) 정치적 관점 = 266
   4) 사회윤리적 관점 = 267
   5) 환경적 관점 = 267
  2. 관광부분의 정부의 역할 = 269
   1) 공공 및 민간분야 집단의 조정 = 269
   2) 관광정책설정과 관광계획 = 269
   3) 관광법규 = 270
   4) 관광개발과 운영 = 270
   5) 투자, 개발 및 마케팅 = 271
   6) 관광종사원의 교육과 훈련 = 271
 제2절 관광정책의 이해 = 272
  1. 관광정책의 정의 = 272 
  2. 관광정책의 분류 = 272
   1) 아릴라가(Arrillaga)의 분류 = 273
   2) 이장춘의 분류 = 274
  3. 관광정책에 대한 접근 = 275
   1) 구조적 접근 = 275
   2) 정치적 접근 = 276
   3) 경제적 접근 = 276 
   4) 형태적 접근 = 277
   5) 사회ㆍ문화적 접근 = 277
  4. 관광정책의 형성 = 277
   1) 문제의 제기 = 277
   2) 의제의 결정 = 278
   3) 정보수집 = 278
   4) 현황분석 = 278
   5) 목표설정 = 279
   6) 대안탐색 = 279
   7) 정책의 결정 = 279
  5. 한국의 관광정책 = 281
   1) 관광정책의 발전 = 281
 제3절 관광행정의 이해 = 287
  1. 관광행정의 개념과 기능 = 287
   1) 관광행정의 개념 = 287
   2) 관광행정의 기능 = 287
  2. 관광행정조직 = 288
   1) 관광행정조직의 의의 = 288
   2) 관광행정의 조직체계 = 289
  3. 한국의 관광행정 = 289
   1) 관광행정기구 = 289
   2) 관광사업자단체 = 297
  4. 국제관광기구 = 302
   1) UNWTO = 302
   2) OECD = 305
   3) APEC = 306
   4) PATA = 307
   5) ASEAN = 308
   6) ASTA = 309
   7) FIYTO = 310
   8) AACVB = 311
   9) ICCA = 312
제10장 관광과 경제
 제1절 관광과 경제의 이해 = 314
  1. 개요 = 314
  2. 관광수요와 공급 = 317
   1) 관광수요 = 317
   2) 관광공급 = 324
 제2절 경제가 관광에 미치는 영향 = 329
  1. 산업구조 = 329
  2. 가처분소득 = 330
  3. 소비구조 = 330
  4. 경기변동 = 331
  5. 물가수준 = 331
  6. 노동시간의 단축 = 332
  7. 조기퇴직 = 332
  8. 환율변동 = 333
 제3절 관광이 경제에 미치는 영향 = 334
  1. 긍정적 영향 = 334
   1) 고용창출 = 335
   2) 외화획득 = 335
   3) 국제수지개선 = 337
   4) 조세수입의 증가 = 339
   5) 지역개발 = 340
   6) 소득증대 = 341
   7) 소득의 재분배 = 342
   8) 타산업에 대한 촉진 = 343
  2. 부정적 영향 = 343
   1) 외부불경제 = 344
   2) 인플레이션 야기 = 344
   3) 외화유출(leakage) = 345
   4) 계절적 실업 = 345
   5) 개발의 불균형 = 345
   6) 경제활동의 취약성 = 346
   7) 경제적 대외 종속성 증대 = 346
제11장 관광과 사회
 제1절 현대사회와 관광 = 350
  1. 도시화와 관광 = 351
  2. 다변화사회와 관광 = 352
  3. 대중사회와 관광 = 352
  4. 후기산업사회와 관광 = 353
  5. 정보화사회와 관광 = 354
  6. 고령화사회와 관광 = 355
  7. 여가사회와 관광 = 356
 제2절 사회가 관광에 미치는 영향 = 356
  1. 사회 의식구조의 변화 = 356
  2. 인구구조의 변화 = 357
  3. 가족구조의 변화 = 357
  4. 사회보장제도 = 357
  5. 산업화ㆍ도시화 = 358
  6. 사회불안 = 358
 제3절 관광이 사회에 미치는 영향 = 359
  1. 긍정적 영향 = 359
   1) 인구의 구조의 변화 = 359
   2) 여성의 지위 향상과 역할변화 = 359
   3) 직업의 다양화 = 360
   4) 지역주민들의 견문확대 = 360
   5) 문화시설과 교육시설의 개선 = 360
  2. 부정적 영향 = 361
   1) 가족구조의 변화 = 361
   2) 인구구조의 변화 = 362
   3) 사회적 일탈의 증가 = 362
   4) 지역주민들간의 갈등 = 363
   5) 지역민의 소외 = 364
   6) 과소비 = 364
 제4절 관광과 지역사회 = 365
  1. 관광과 지역사회의 변화 = 365
   1) 관광과 지역사회의 만남 = 365
   2) 관광과 지역사회의 수용태도 = 367
  2. 전시 효과 = 372
제12장 관광과 문화
 제1절 관광과 문화의 이해 = 376
  1. 문화의 정의 = 376
  2. 문화의 특성 = 378
 제2절 관광과 문화 = 379
  1. 관광문화의 제요소 = 379
   1) 현지문화 = 379
   2) 관광자문화 = 380
   3) 수입문화 = 381
   4) 문화믹스 = 381
  2. 관광과 문화현상 = 382
   1) 문화의 변화 = 382
   2) 모형문화 = 384
   3) 문화의 상품화 = 384
 제3절 관광이 문화에 미치는 영향 = 386
  1. 긍정적 영향 = 386
   1) 전통문화의 보존과 발전 = 386
   2) 역사적 유물ㆍ유적의 보존 = 386
   3) 전통공예기술의 보전 및 발전 = 387
  2. 부정적 영향 = 387
   1) 지역의 고유문화 파괴 = 387
   2) 전통예술ㆍ공예품의 타락 = 388
   3) 문화재 및 유적지 파괴 = 388
   4) 지역 고유언어의 변화 = 388
 제4절 문화관광 = 389
  1. 문화관광의 이해 = 389
   1) 문화관광의 정의 = 389
   2) 문화관광의 특징 = 390
   3) 문화관광의 발전배경 = 391
   4) 문화관광의 유형 = 391
   5) 문화관광의 매력물 = 393
제13장 관광과 환경
 제1절 관광과 환경의 이해 = 396
  1. 관광과 환경의 관계 = 397
   1) 양립적인 관계 = 398
   2) 공생적인 관계 = 399
   3) 갈등적인 관계 = 400
  2. 환경영향평가와 관광수용력 = 401
   1) 환경영향평가 = 401
   2) 관광수용력 = 402
 제2절 관광이 환경에 미치는 영향 = 403
  1. 긍정적 영향 = 403
   1) 자연자원의 보호 = 403
   2) 계획적이고 체계적인 개발 = 404
   3) 매립지와 불모지의 재활용과 개발 = 404
   4) 자연보호에 대한 관심과 자극 = 404
   5) 환경교육 = 405
  2. 부정적 영향 = 405
   1) 환경오염 = 405
   2) 생태계의 파괴 = 406
   3) 야생동물의 멸종위기 초래 = 406
   4) 관광매력의 감소 = 406
 제3절 환경과 관련된 관광현상 = 407
  1. 환경문제의 인식과 활동 = 407
  2. 지속가능한 개발(Sustainable Development) = 409
   1) 지속가능한 개발의 이해 = 409
   2) 지속가능한 개발의 동향 = 409
  3. 내셔널 트러스트(National Trust) = 411
  4. 생태관광(Ecotourism) = 414
   1) 생태관광의 개념 = 414
   2) 유사관광과의 관계 = 416
   3) 생태관광의 효과 = 417
제14장 관광과 기술
 제1절 기술의 발전과 관광 = 422
  1. 교통기술 = 423
   1) 철도기술 = 424
   2) 자동차기술 = 425
   3) 항공기술 = 426
   4) 해상교통기술 = 428
  2. 정보기술 = 430
   1) 항공사와 정보기술 = 430
   2) 호텔과 정보기술 = 432
   3) 관광지정보시스템(DIS) = 434
 제2절 기술이 관광에 미치는 영향 = 436
  1. 긍정적 영향 = 436
   1) 신상품 개발 = 436
   2) 생산성 향상 = 436
   3) 새로운 서비스 창출 = 437
   4) 새로운 업종의 등장 = 437
   5) 관광의 범위확대 = 437
  2. 부정적 영향 = 438
   1) 기존 관광지의 쇠퇴 = 438
   2) 관광수입의 감소 = 438
   3) 환경오염 = 439
   4) 기존 관광사업 위협 = 439
   5) 관광시장의 축소 = 439
제15장 관광의 미래
 제1절 미래의 관광시장 = 442
  1. 세계화에서 지역화로의 변화 = 443
  2. 아시아 관광시장의 성장 = 444
  3. 관광의 편의성 증대 = 447
  4. 관광활동의 변화 = 448
   1) 관광활동형태의 변화 = 448
   2) 관광활동의 양극화 = 448
  5. 관광상품에서 3E의 중요성 증대 = 449
  6. 소비자운동의 영향력 증대 = 450
 제2절 2020년의 관광 = 451
  1. 세계관광의 주요전망 및 이정표 = 451
  2. 2020년 세계관광 = 454
 제3절 관광의 새로운 조류 = 456
  1. 대안관광 = 456
  2. 신관광(new tourism) = 460
  3. 탈관광(post-tourism) = 463
  4. 새로운 형태의 관광 = 463
   1) 서비스 투어리즘(service tourism) = 463
   2) 서포팅 투어리즘(supporting tourism) = 465
   3) 허구관광(fictional tourism) = 465
 제4절 새로운 관광사업 = 467
  1. 우주관광  = 467
  2. 우주호텔 = 468
  3. 인터넷 관광업 = 469
찾아보기 = 473