(신나는 조직을 위한) 펀 경영 = Fun Management
박기찬 지음
목차
목차 일부
목차
머리말 = 4
들어가면서 = 11
PART 1 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영
인적자원의 중요성 = 17
놀이와 일에 몰입하기 = 21
인정과 칭찬, 그리고 펀 경영을 위한 조건 = 24
사우스웨스트의 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영 = 29
인정과 칭찬의 방법 = 33
PART 2 회사에서 할 수 있는 프로그램
인정과 칭찬의 날 = 40
〈인정과 칭찬의...
머리말 = 4
들어가면서 = 11
PART 1 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영
인적자원의 중요성 = 17
놀이와 일에 몰입하기 = 21
인정과 칭찬, 그리고 펀 경영을 위한 조건 = 24
사우스웨스트의 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영 = 29
인정과 칭찬의 방법 = 33
PART 2 회사에서 할 수 있는 프로그램
인정과 칭찬의 날 = 40
〈인정과 칭찬의...
목차 전체
목차
머리말 = 4
들어가면서 = 11
PART 1 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영
인적자원의 중요성 = 17
놀이와 일에 몰입하기 = 21
인정과 칭찬, 그리고 펀 경영을 위한 조건 = 24
사우스웨스트의 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영 = 29
인정과 칭찬의 방법 = 33
PART 2 회사에서 할 수 있는 프로그램
인정과 칭찬의 날 = 40
〈인정과 칭찬의 날〉의 실행(Recognition Day)
생일 축하
입사자 소개
상패의 명칭
칭찬릴레이
칭찬 카드 디자인
칭찬 카드 배부 및 사용
칭찬 카드 게시
칭찬 카드 취합 및 추첨
행운권 추첨
인정과 칭찬의 도구들 = 51
칭찬 포인트
칭찬 포인트 체크(Cheque)
사내 칭찬 화폐
사내 칭찬 화폐 통장
사내 칭찬 화폐의 활용 - 카탈로그
사내 칭찬 화폐의 활용 - 경매
로고 셔츠
인정과 칭찬 프로그램 = 60
사장의 친필편지, 칭찬 이메일
종ㆍ차임 울리기
칭찬 방송
인트라넷(Intranet) 칭찬
'홍길동의 날
사진 게시판
명예의 전당
회의실 명칭
수상사진 배너
핀, 배지
조기 퇴근 단합대회
손해 총액의 포상금 전환
신제품 생산에 대한 인정과 칭찬
성과를 내지 못한 시도
비서의 날
팀의 날
직원 심부름센터
경쟁업체 경험
정리정돈 경연대회
보이지 않는 곳 청결
임원회의 프레젠테이션
경영자문단 구성
인센티브 여행(Incentive Trip)
제안 감사 이메일
제안 추첨
입사 1주년 축하
신 학교, 신 학년
가족에 대한 칭찬문화 = 83
가정의 날
오리엔테이션 가족 참가
회사 실적 공지
조사(弔詞) 지원 팀
배우자 생일
자녀 입학 축하
명절ㆍ휴일 근무 감사
프로젝트 팀원 가족 감사
고객 만족에 대한 인정과 칭찬 = 91
자기 자신 칭찬
우수 직원 표식
고객 만족 사례 응모
고객 칭찬 직원
고객 칭찬 카드 추첨
고객 불만 공유
고객 불만 대응
서비스 올림픽
아이스브레이크 = 99
동물로 팀원 찾기
노래로 팀원 찾기
앞사람 소개
옆 사람 소개
무작위 소개
즐거운 소재로 소개
리스트의 사람 찾기
사람 찾기 게임
이런 사람 누굴까?
교육에서의 인정과 칭찬 = 108
부정적인 참가자
교육 중 경매
의자 밑 보물찾기
칭찬 전달
칭찬 열차
자신과의 약속
교육 졸업식
주제 비디오 제작
개인 사업 지원 교육
채용 및 첫 출근 = 118
탈락자 배려
사원 채용 사전 고지
사원 가족 편지, CD
부모님 초청
출근 첫날 소개
'우리 팀은?'
이니셜 메모지
신입사원 선물 패키지
수습 종료 직원 식사
일대일 미팅
첫 급여 조언
멘토링
커뮤니케이션 = 130
성과 설명회
사장과의 대화
어려운 질문 포상
사장과의 직접 전화
맥주 회식
사내보
인트라넷(Intranet)
직원간의 질의응답
중요 내용 답변 공모
사장과의 3박 4일 여행
컨벤션(Convention)
선물 = 143
장기근속 선물
복권
목표 달성 행운 추첨
상품 선택 조건
책, 잡지
로고
상품
이니셜을 새긴 상품
입시 선물 차용
펀 경영 = 150
스트레스 해소 룸
웃는 한 주(Smile Week)
유머 공모
직원 게시판
점심시간 비디오
점심시간 보물찾기
대형 할인점 쇼핑
할로윈 복장
연말 송년회 복장
특별한 복장의 날
창립 기념일 행사
임원 특별 공연
소풍과 임원 서빙
유머 교육
현장순회 = 163
질문
이름 기억
칭찬
임원의 현장 근무
관리사무직의 현장 근무
현장직의 관리사무직 근무
관리사무직의 내 기계
매장 후견인 프로그램
관리사무직의 전화응대
최고의 관리사무직 선발
Check List = 172
PART 3 팀장이 할 수 있는 인정과 칭찬
팀워크 구축 = 178
팀 로고, 팀 구호
팀 포스터
마니또 게임
영화 예매
스포츠 경기 관전
자선단체 방문
커피 배달
현실 직시 카드
컨디션 카드
팀 인정과 칭찬 = 187
우리 팀의 행복 전달자
팀 단위〈인정과 칭찬의 날〉
이미지 칭찬 카드
부재중의 칭찬 메모
풍선 장식
상사에게 칭찬 요청
이메일 참조
저녁 식사
프로젝트 일정 단축
팀 기념일, 파티 = 195
특별한 생일 파티
생일 꽃 배달
꽃 배달 카드
부임 100일 축하
동영상 송년회
팀원 사진 선물
송별회
포트럭 파티(Potluck Party)
팀원 개발 = 203
회의 시작 전 칭찬
프레젠테이션 연습
하기휴가 숙제
팀원 특기
팀원과의 대화 = 207
경청
5분 미팅
문자 메시지
인터넷 카페
관심사 스크랩
타 팀과의 협조 = 213
합동〈인정과 칭찬의 날〉
타 팀원 칭찬
타 팀과 회식
두 팀의 캔 미팅(Can Meeting)
팀 가족관리 = 217
가족 생일
발렌타인데이, 화이트데이
출장 중의 발렌타인데이, 화이트데이
배우자 동반 연말 회식
가족 경조사
파트 타이머 모집 = 222
구인명함
친구 소개
현수막
POP
우리 문화 체험 기회
퇴사 면담
군입대자 관계 유지
이메일 연락
면접 시 회사 홍보
인터넷 구인
Check List = 231
PART 4 개인이 할 수 있는 인정과 칭찬
자기 자신을 대상으로 = 236
펩 토크(Pep Talk)
거울 비치
값나가는 보상
일일 칭찬 체크 리스트
유머 파일
나만의 모토(Motto)
동료와 상사를 대상으로 = 242
유머 공유
내 칭찬 카드
포스트잇
이메일
기념일 선물
관심사 스크랩
성실
Check List = 247
PART 5 팀원을 떠나게 하는 팀장의 잘못된 행동 100가지
팀장의 잘못된 행동 100가지 = 251
머리말 = 4
들어가면서 = 11
PART 1 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영
인적자원의 중요성 = 17
놀이와 일에 몰입하기 = 21
인정과 칭찬, 그리고 펀 경영을 위한 조건 = 24
사우스웨스트의 인정과 칭찬, 그리고 펀 경영 = 29
인정과 칭찬의 방법 = 33
PART 2 회사에서 할 수 있는 프로그램
인정과 칭찬의 날 = 40
〈인정과 칭찬의 날〉의 실행(Recognition Day)
생일 축하
입사자 소개
상패의 명칭
칭찬릴레이
칭찬 카드 디자인
칭찬 카드 배부 및 사용
칭찬 카드 게시
칭찬 카드 취합 및 추첨
행운권 추첨
인정과 칭찬의 도구들 = 51
칭찬 포인트
칭찬 포인트 체크(Cheque)
사내 칭찬 화폐
사내 칭찬 화폐 통장
사내 칭찬 화폐의 활용 - 카탈로그
사내 칭찬 화폐의 활용 - 경매
로고 셔츠
인정과 칭찬 프로그램 = 60
사장의 친필편지, 칭찬 이메일
종ㆍ차임 울리기
칭찬 방송
인트라넷(Intranet) 칭찬
'홍길동의 날
사진 게시판
명예의 전당
회의실 명칭
수상사진 배너
핀, 배지
조기 퇴근 단합대회
손해 총액의 포상금 전환
신제품 생산에 대한 인정과 칭찬
성과를 내지 못한 시도
비서의 날
팀의 날
직원 심부름센터
경쟁업체 경험
정리정돈 경연대회
보이지 않는 곳 청결
임원회의 프레젠테이션
경영자문단 구성
인센티브 여행(Incentive Trip)
제안 감사 이메일
제안 추첨
입사 1주년 축하
신 학교, 신 학년
가족에 대한 칭찬문화 = 83
가정의 날
오리엔테이션 가족 참가
회사 실적 공지
조사(弔詞) 지원 팀
배우자 생일
자녀 입학 축하
명절ㆍ휴일 근무 감사
프로젝트 팀원 가족 감사
고객 만족에 대한 인정과 칭찬 = 91
자기 자신 칭찬
우수 직원 표식
고객 만족 사례 응모
고객 칭찬 직원
고객 칭찬 카드 추첨
고객 불만 공유
고객 불만 대응
서비스 올림픽
아이스브레이크 = 99
동물로 팀원 찾기
노래로 팀원 찾기
앞사람 소개
옆 사람 소개
무작위 소개
즐거운 소재로 소개
리스트의 사람 찾기
사람 찾기 게임
이런 사람 누굴까?
교육에서의 인정과 칭찬 = 108
부정적인 참가자
교육 중 경매
의자 밑 보물찾기
칭찬 전달
칭찬 열차
자신과의 약속
교육 졸업식
주제 비디오 제작
개인 사업 지원 교육
채용 및 첫 출근 = 118
탈락자 배려
사원 채용 사전 고지
사원 가족 편지, CD
부모님 초청
출근 첫날 소개
'우리 팀은?'
이니셜 메모지
신입사원 선물 패키지
수습 종료 직원 식사
일대일 미팅
첫 급여 조언
멘토링
커뮤니케이션 = 130
성과 설명회
사장과의 대화
어려운 질문 포상
사장과의 직접 전화
맥주 회식
사내보
인트라넷(Intranet)
직원간의 질의응답
중요 내용 답변 공모
사장과의 3박 4일 여행
컨벤션(Convention)
선물 = 143
장기근속 선물
복권
목표 달성 행운 추첨
상품 선택 조건
책, 잡지
로고
상품
이니셜을 새긴 상품
입시 선물 차용
펀 경영 = 150
스트레스 해소 룸
웃는 한 주(Smile Week)
유머 공모
직원 게시판
점심시간 비디오
점심시간 보물찾기
대형 할인점 쇼핑
할로윈 복장
연말 송년회 복장
특별한 복장의 날
창립 기념일 행사
임원 특별 공연
소풍과 임원 서빙
유머 교육
현장순회 = 163
질문
이름 기억
칭찬
임원의 현장 근무
관리사무직의 현장 근무
현장직의 관리사무직 근무
관리사무직의 내 기계
매장 후견인 프로그램
관리사무직의 전화응대
최고의 관리사무직 선발
Check List = 172
PART 3 팀장이 할 수 있는 인정과 칭찬
팀워크 구축 = 178
팀 로고, 팀 구호
팀 포스터
마니또 게임
영화 예매
스포츠 경기 관전
자선단체 방문
커피 배달
현실 직시 카드
컨디션 카드
팀 인정과 칭찬 = 187
우리 팀의 행복 전달자
팀 단위〈인정과 칭찬의 날〉
이미지 칭찬 카드
부재중의 칭찬 메모
풍선 장식
상사에게 칭찬 요청
이메일 참조
저녁 식사
프로젝트 일정 단축
팀 기념일, 파티 = 195
특별한 생일 파티
생일 꽃 배달
꽃 배달 카드
부임 100일 축하
동영상 송년회
팀원 사진 선물
송별회
포트럭 파티(Potluck Party)
팀원 개발 = 203
회의 시작 전 칭찬
프레젠테이션 연습
하기휴가 숙제
팀원 특기
팀원과의 대화 = 207
경청
5분 미팅
문자 메시지
인터넷 카페
관심사 스크랩
타 팀과의 협조 = 213
합동〈인정과 칭찬의 날〉
타 팀원 칭찬
타 팀과 회식
두 팀의 캔 미팅(Can Meeting)
팀 가족관리 = 217
가족 생일
발렌타인데이, 화이트데이
출장 중의 발렌타인데이, 화이트데이
배우자 동반 연말 회식
가족 경조사
파트 타이머 모집 = 222
구인명함
친구 소개
현수막
POP
우리 문화 체험 기회
퇴사 면담
군입대자 관계 유지
이메일 연락
면접 시 회사 홍보
인터넷 구인
Check List = 231
PART 4 개인이 할 수 있는 인정과 칭찬
자기 자신을 대상으로 = 236
펩 토크(Pep Talk)
거울 비치
값나가는 보상
일일 칭찬 체크 리스트
유머 파일
나만의 모토(Motto)
동료와 상사를 대상으로 = 242
유머 공유
내 칭찬 카드
포스트잇
이메일
기념일 선물
관심사 스크랩
성실
Check List = 247
PART 5 팀원을 떠나게 하는 팀장의 잘못된 행동 100가지
팀장의 잘못된 행동 100가지 = 251
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