생명보험 소비자만족도 조사연구 : 보험계약 라이프사이클 단계별(SMR stage) 평가를 중심으로
김진화 연구책임 ; 신이영, 노희찬, 조연행 책임연구
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 생명보험 소비자만족도 조사연구 : 보험계약 라이프사이클 단계별(SMR stage) 평가를 중심으로 / 김진화 연구책임 ; 신이영, 노희찬, 조연행 책임연구 |
| 개인저자 | 김진화 신이영 노희찬 조연행 |
| 단체저자명 | 보험소비자연맹. KICF연구소 |
| 발행사항 | 서울 : 보험소비자연맹 KICF연구소, 2010 |
| 형태사항 | 155 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm |
| 대등표제 | (The) study on consumer satisfaction of life insurance : focusing on the SMR stage evaluation of insurance contracts' life cycle |
| 서지주기 | 참고문헌: p. 128-135 |
| 분류기호 | 368.32 |
| 언어 | 한국어 |
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