초록

스마트폰을 손에 들고 소비자가 돌아오는 그곳. O2O(Online to Offline)의 신소비혁명이 찾아오고 있다. 스마트폰을 든 소비자가 구석진 골목상권을 찾아갈 수도 있지만, 매장은 쇼룸이 되어 남 좋은 일만 시키게 될 수도 있다. 달라진 소비행동은 기회일까 위기일까? 전례 없는 고객 행동 파악 플랫폼에 최신 집객 판촉 아이디어까지. 온·오프라인 융합의 현장에서 지금 벌어지는 변화의 전모를 좇는다.