목차

목차
제1장 서론 = 9
 제1절 문제제기 = 10
 제2절 연구목적 = 12
 제3절 연구범위 및 방법 = 14
제2장 이론적 논의 = 17
 제1절 5요인 이론과 직무성과 = 18
  1. 성격의 개념 및 접근방법 = 18
  2. 5요인 이론의 정립 = 21
  3. 5요인 모형과 구성요소 = 22
  4. 5요인과 직무성과 = 30
 제2절 임파워먼트 이론과 영향요인 = 33
  1. 임파워먼트의 개념 및 접근 = 33
  2. 임파워먼트의 과정 = 38
  3. 임파워먼트의 영향요인과 구성요소 = 44
 제3절 조직효과성 = 55
  1. 조직효과성의 개념 = 55
  2. 조직효과성의 접근방법 = 56
  3. 조직효과성의 측정지표 및 평가 = 65
제3장 연구설계 = 75
 제1절 연구모형 및 가설설정 = 76
  1. 연구모형 = 76
  2. 가설설정 = 77
 제2절 조사설계 = 82
  1. 표본설계 = 82
  2. 변수의 조작적 정의 및 설문구성 = 83
제4장 조사방법 및 측정 = 89
 제1절 조사방법 및 표본의 특성 = 90
 제2절 종속변수 및 독립변수에 대한 요인분석 = 93
  1. 종속변수의 요인분석 결과 = 93
  2. 독립변수의 요인분석 결과 = 101
제5장 분석 및 논의 = 109
 제1절 복지기관 전체 분석 = 111
 제2절 복지기관 유형별 분석 = 115
  1. 종합복지관 = 115
  2. 노인복지관 = 118
  3. 장애인복지관 = 120
  4. 기타기관 = 123
  5. 종합적 논의 = 125
 제3절 사회복지사 자격소지 유무 분석 = 128
  1. 자격소지자 = 128
  2. 자격 미소지자 = 131
  3. 종합적 논의 = 134
 제4절 분석결과의 정책적 시사점 = 137
제6장 결론 및 시사점 = 143
 제1절 연구의 요약 및 시사점 = 144
 제2절 연구의 한계 = 147
참고문헌 = 148