목차

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한국어판 서문 = 13
들어가는 글 - 왜 넷세대에 주목하는가?
 디지털 시대에서 성인이 되는 첫 번째 세대 = 23
 넷세대에게 드리워진 부정적 측면 = 26
 무엇이 진실일까? = 21
 넷세대의 시대가 열렸다 = 33
 넷세대를 비판하는 진짜 이유 = 35
 넷세대에게 배우고 행동하자 = 37
제1부 넷세대를 만나다
 chapter 01 넷세대, 성인이 되다
  세대는 어떻게 진화하는가? = 44
  베이비 붐 세대의 메아리, 넷세대가 되다 = 53
  최초의 글로벌 세대 = 63
  넷세대의 여덟 가지 기준 = 82
 chapter 02 넷세대의 일상 들여다보기
  넷세대만의 기술 사용법 = 93
  디지털 기술이 넷세대의 행동에 미치는 영향 = 109
  인터넷에서 벌어지는 일들 = 115
  다양한 방식으로 놀고 즐긴다 = 123
  새로운 권력의 감시자 = 133
  새로운 사회적 공공재 등장 = 135
  소셜 네트워크의 어두운 면: 사생활은 사라진 것인가? = 139
  결론 = 148
 chapter 03 넷세대의 여덟 가지 기준과 특징
  최고의 가치는 선택의 자유다 = 153
  내 개성에 맞게 맞춤 제작한다 = 159
  철저하게 조사, 분석한다 = 162
  약속을 지키고 성실함을 중시한다 = 168
  협업에 익숙하다 = 182
  일도 놀이처럼 즐거워야 한다 = 187
  매사에 스피드를 추구한다 = 191
  혁신을 사랑한다 = 194
 chapter 04 넷세대의 뇌
  훈련과 뇌의 변화 = 201
  발달중인 10대의 뇌 = 204
  디지털 세계로의 몰입: 10대의 뇌에 얼마나 영향을 미치는가? = 206
  인터넷 스크린 접촉 시간: 넷세대의 정보 습득 방법에 영향을 주는가? = 211
  멀티태스킹: 넷세대는 관심을 전환하는 데 얼마나 능할까? = 216
  기술발달은 사고력을 떨어뜨리는가? = 223
  결론 = 236
  디지털 환경 속에서 똑똑해지는 7가지 방법 = 240
제2부 제도를 바꾸는 넷세대
 chapter 05 학습자로서 넷세대 - 교육방식을 바꿔라
  공존하는 두 가지 세대 = 245
  새로운 능력을 요구하는 시대 = 252
  교사가 아닌 학생에게 집중하라 = 258
  방송 학습에서 인터랙티브 학습으로 = 259
  덜 가르치고 더 많이 배운다 = 265
  개인 학습에서 협력 학습으로 = 270
  학생 각자에게 맞는 맞춤교육 = 275
  컴퓨터 보급과 교육의 변화 = 281
  학교 2.0 = 284
  학교 2.0: 교육자들에게 필요한 7가지 조언 = 290
 chapter 06 근로자로서 넷세대 - 인재 고용과 경영 혁신
  넷세대 대표기업 '베스트바이' = 292
  인재 확보 전쟁 = 303
  넷세대의 기준과 일의 변화 = 312
  인재 2.0: 새로운 세대를 위한 인재 관리법 = 333
  채용하지 말고 관계를 시작하라 = 335
  훈련만 시키지 말고 참여시켜라 = 340
  감독하지 말고 협력할 수 있는 업무 시스템을 구축하라 = 343
  붙잡지만 말고 관계를 발전시켜라 = 347
  결론 = 351
  인재 2.0: 경영자들에게 필요한 7가지 지침 = 352
 chapter 07 소비자로서 넷세대 - N플루언스 네트워크와 프로슈머 혁명
  넷세대의 소비 규모와 구매 패턴 = 358
  여덟 가지 기준이 넷세대의 쇼핑에 미치는 영향 = 359
  N플루언스 네트워크의 부상 = 367
  N플루언스 네트워크의 유형들 = 375
  소비자를 프로슈머로 바꾸기 = 397
  마케팅 2.0: 4P를 버리고 ABCDE로 재정비하라 = 404
  소비자 2.0: 마케팅 전문가들을 위한 7가지 지침 = 413
 chapter 08 넷세대와 새로운 가족 문화 - 가정이 최고의 장소이다
  자유의 이면 = 416
  강력한 가족 유대감 = 426
  헬리콥터 부모들의 열정과 부작용 = 429
  사이버 폭력, 포르노 그리고 성 맹수들 = 432
  부모가 된 넷세대의 역할 = 449
  디지털 세계에서 성장한 아이들에게서 배우는 7가지 양육 지침 = 456
제3부 사회를 바꾸는 넷세대
 chapter 09 넷세대와 민주주의 - 오바마, 소셜 네트워크, 시민운동
  긍정적 변화를 요구하는 세대 = 462
  전통적인 정치의 종말 = 464
  시민 활동에서 정치 활동으로 움직이다 = 465
  넷세대는 민주당원이 될 가능성이 높다 = 470
  버락 오바마의 소셜 네트워크 활용 방법 = 471
  정부는 발언권을 달라. 그렇지 않으면 길거리로 뛰쳐나갈 것이다 = 482
  민주주의 2.0: 방송 민주주의에서 참여 민주주의로 = 487
  새로운 세대와 신뢰 쌓기 = 500
  민주주의 2.0: 정부 지도자들을 위한 7가지 지침 = 505
 chapter 10 더 좋은 세상을 꿈꾸는 세대
  기성세대의 혼란을 물려받은 아이들 = 512
  인터넷 이전의 행동주의자의 삶 = 514
  친구와 접촉, 새로운 의미가 되다 = 517
  미래를 밝히는 좋은 시민들 = 522
  테이킹잇글로벌 = 528
  행동주의자들이 넷세대 기준을 이용하는 방법 = 537
  넷세대가 시민 사회 조직을 위해 자발적이고 효율적으로 일하게 만드는 7가지 방법 = 543
 chapter 11 넷세대가 미래를 바꿀 것이다
  넷세대에 대한 비판과 진실 = 545
  기성세대의 '넷세대 공포증' = 572
  모든 제도를 변화시킬 강력한 힘 = 577
  넷세대가 세상을 다시 창조할 것인가? = 582
  리더십 2.0: 새로운 세대를 위한 7가지 지침 = 585
부록 = 587
주석 = 591
참고문헌 = 616